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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Anlage und Essen top, Zimmer flop
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Außenanlage, weitläufig, schöne Bepflanzung und sehr sauber gehalten.Überwiegend deutsche Urlauber. Die Hotelanlage ist sehr schön, Essen super, aber die Zimmer müssen dringend modernisiert werden, um mit den heutigen Standards und Anforderungen mithalten zu können.


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht besonders große Zimmer,Minibalkon und die Ausstattung leicht veraltet.Keine Seifenspender und das Auffüllen der kleinen Duschbadflaschen geschah nur sporadisch.Unsere Dusche wäre dringend zu renovieren gewesen-Schimmelbildung und verdreckte Duschwand. Zimmerreinigung erfolgte oft sehr spät, so dass wir vor der Tür wartend, zwei Mal erleben durften, dass unser Zimmer innerhalb von 5 Minuten gereinigt wurde.( inklusive Schwanbau aus Handtüchern).So sah dann unser gereinigtes Zimmer auch aus: Ecken sehr großzügig ausgelassen, Toilettenbecken sowie Duschbecken selten geputzt. Haben dieses Problem bei der Gästebetreuung angesprochen, leider hat dies kaum etwas bewirkt, Reinigung blieb sehr sehr oberflächlig. Bettwäsche wurde erst am 5.Tag gewechselt nachdem wir darum gebeten hatten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr sauberes Restaurants.Geschirr wurde immer sofort abgeräumt.Sehr höfliche und aufmerksame Kellner.Leckeres vielseitiges Essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter in jedem Hotelbereich mit guten Deutschkenntnissen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Langer Transfer-1,5-2 Stunden.Keine Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der näheren Umgebung.Kein Nightlife.Direkt am Strand-allerdings kiesig und steinig. Strandspaziergang nicht möglich,da dieser Strandabschnitt zwischen Felsen eingeschlossen ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sauberer Strand und Pool.Liegestühle;Sonnenschirme in guten Zustand und ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffen, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Alle Kommentare unserer Gäste die zu positiven Veränderungen oder zu Verbesserungen helfen werden von uns sehr hoch geschätzt, daher freuen wir uns auch sehr über ihr Feedback . Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Incekum Beach Resort Team 2013