Oz Hotels Incekum Beach

Lieber Klaus, Wir bedanken uns höflichst bei Ihnen für die Bewertung unseres Hotels. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht Ihren Vorstellungen entsprechend zufrieden stellen konnten. Wir geben uns immer Mühe mit unserem Leistungsangebot im Hotel, aber leider ist Ihre Bewertung nicht gut ausgefallen, da Sie die Lage und Umgebung des Hotels als ungünstig empfunden haben. In unseren Katalogbeschreibungen wird definitiv eine Umschreibung dafür gegeben. Aus diesem Grund erwarten wir von unseren Gaesten auch, dass Sie sich im Voraus informieren und keine anderen Ansprüche stellen als beschrieben. Wir teilen Ihre Ansicht darüber, dass man sich vor einer entgültigen Entscheidung erst über Holiday Check informieren sollte, damit man den erwünschten Urlaub buchen kann. Wir freuen uns aber auch über Ihre positiven Kommentare für unser Personal. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Managerin