- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe ein Low Close Zimmer gebucht, die Einrichtung ist sehr alt gewesen, auf dem Balkon passte nur eine Person drauf wir waren aber 2 Personen. Die Handtücher waren alt und hatten riesen Löcher. Zum Speisen und Getränke holen musste man eine halbe Meile laufen und das im Urlaub. Ich habe 14 Tage gebucht, bin aber schon nach 5 Tagen raus aus dem Hotel. Für mich war es kein 5 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bingül |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Diese Gaeste haben eine Reklamation geaussert.Nach Untersuchungen İm front Office hat sich ergeben,das diese Anklage unbegründet ist.Diese Gaeste haben überhaupt kein Grund herumzumaekeln. Zum ersten mal in unserem Hotelgeschichte wurden wir mit der Reklamation konfrontiert,das vom Zimmer zum Essen man viel laufen musste.Unsere Anlage erstreckt sich in einem grossen Garten an einer Grossartigen Hafenbucht.Die Zimmer sind in Bungalow-strucktur in dieser Botanik garten verstreut.Unser Hotel ist kein einziges Haus ,kein kompaktes Gebaude.Viele unserer Gaeste finden diese Lage toll. Diese Lage ist in unserem Hotel prospekt und im internet bis auf einzelheiten eingehend beschrieben. Diese Gaeste haben LOW COST gebucht aber wir haben denen trotzdem STANDART ROOM gegeben.Sie reklamieren auch wegen Balkon.Keinem einzigen Gast wurde bis jetzt eine gewisse Balkonflaeche versprochen. Diese türkischen Gaeste hatten für Zwei Wochen bei uns,in İncekum beach,Zimmer gebucht.Aber ,sie heben die Anlage vorzeitig verlassen.Sie haben 9 Übernachtungen im Hotel gehabt.Dannach fuhren sie zu ihren Verwandten in einer nachgelegenen Stadt.