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E.K (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Getrübte Reise, bitte lesen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel, die An/Abreise, alles darum herum waren gut bis sehr gut. Die Reise können wir nur empfehlen. Getrübt war unsere Stimmung am zweiten Tag nach der Anreise (Infoveranstaltung), da der Reisebetreuer von FTI anfing uns zu belehren, dass angeblich seit dem 01.04.13 (evtl. Aprilscherz ) ein Abkommen mit den Versicherungen unterschrieben wurde, wonach die Reisenden nur im Rahmen einer Pauschalreise sowie der damit verbundenen oder verknüpften Reiseaktivität und nur durch den Reiseveranstalter krankversichert ist. Alle anderen Reiseaktivitäten, die in eigener Regie unternommen werden, seien demnach nicht versichert, seien weiter nicht pauschalreise-konform und verstoßen gegen einen Pauschalreisekodex. Im Falle eigener innenländlicher Reiseaktivität hat der Reisebetreuer mit einem Abbruch (seitens des Veranstalters) gedroht, ohne jegliche Rückerstattung des Restwertes. Zudem sagte er, dass nun vermehrt Kontrolleure im Lande nach solchen „illegalen“ Reisenden suchen. Meine Empfehlung an den Reisenden: Fragen Sie bei dem Reiseveranstalter und Ihrer Krankenversicherung nach. Wenn tatsächlich solche Gesetze existieren, dann meine ich, muss der Reiseveranstalter darauf hinweisen. Vielmehr sehe ich darin einen Konkurrenzkampf zwischen den Aktivitätsanbietenden, der auf dem Rücken der Reisenden ausgetragen wird. Ich habe meine Aktivitäten nicht eingeschränkt (und aus Protest nicht beim Reiseanbieter gebucht) und meinen Urlaub genossen, der allerdingst noch schöner gewesen wäre, wenn ich die o.a. Infoveranstaltung nicht besucht hätte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:E.K
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r E.K. wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern natürlich die Probleme welche Sie mit Ihrer Reiseagentur hatten und für die wir natürlich nichts können. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Incekum Beach Resort Team 2013