Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Anlage und das Hotel an sich sind sehr schön. Leider hat man beim Personal das Gefühl gehabt, dass Sie nicht so Lust auf ihren Job hatten. Ich muss aber sagen, dass einer wirklich super war Und zwar der, der unsere Koffer ins Zimmer gebracht hat, war immer sehr freundlich und super zuvorkommend sein Name war Mevlüt. Leider sprechen super wenige Leute deutsch, geschweige den englisch. Die Zimmer werden trotz 7€ Trinkgeld nicht ordentlich geputzt und oftmals wurden Handtücher vergessen. Das essen war aber hervorragend. Im Großen und Ganzen war es schön aber nochmals würde ich nicht in das Hotel gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Jennifer , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Eine der wichtigsten Regeln in unserem Hotel ist Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Wir möchten, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Ich möchte Sie jedoch noch einmal daran erinnern, dass wir die Chance haben, Sie besser zu bedienen, wenn Sie sich jederzeit an die Gästebetreuung wenden und Ihre Beschwerde einreichen können. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik berücksichtigt und werden diese ab sofort genauer verfolgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel bewirten dürften. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Guest Relations und das Öz Hotels Incekum Beach Resort Management Team.
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