Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Kerstin Jana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider enttäuscht - 3 Sterne und nicht mehr!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir fahren jedes Jahr in die Türkei und dieses Jahr hatten wir uns das Hotel ausgesucht. Leider waren wir eher enttäuscht von dem Hotel. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen - es entspricht max. 3 Sterne. Die Anlage ist sehr urig und nicht sehr groß. Da man außerhalb von der Anlage nichts unternehmen kann, weder spazieren gehen oder bummeln weiss man nicht so recht, wo man mal spazieren gehen kann. Leider gibt es auch keinen Strand für einen Strandspaziergang, da das Hotel in einer Bucht liegt. Die Sauberkeit der Zimmer läßt auch sehr zu wünschen übrig. Der Spiegel z. B. wurde 14 Tage nicht geputzt, ebenso das Waschbecken. Es wurde auch nicht täglich geputzt, erst nach Anfrage an der Rezeption hat man dann im Schnelldurchgang das Bett gemacht und paar Handtücher aufs Bett geworfen! Toilettenpapier mußte man auch an der Rezeption bestellen. Nach der dritten Nachfrage und zwei Packungen Taschentüchern gab es dann 8 Rollen! Die Reinigungskräfte waren leider total überfordert. Das Beste am Hotel war das Essen. Da konnte man wirklich nicht meckern. Es war abwechslungsreich und es wurde immer alles frisch aufgefüllt. Man konnte fast den ganzen Tag irgendwo etwas essen. Die Bars waren so naja, am Strand und an der Snackbar gab es leider immer nur Plastikbecher auch am Abend, was nicht so toll war. Die Barkeeper waren auch nicht sehr motiviert. Die Animation und Freizeitangebote entsprachen leider auch nicht unseren Vorstellungen. Da haben wir schon viel bessere Angebote erlebt. Die Animateure haben ihr Standardprogramm runtergeleiert, aber mehr auch nicht. Sie waren eher damit beschäftigt, ihre CD`s und T-Shirt`s zu verkaufen, als die Leute zu unterhalten. Sicher gibt es viele Urlauber, die ihre Ruhe möchten, aber wenn man ein Hotel mit Animation bucht, erwartet man auch diese. Dei Abendunterhaltung war entweder türkischer Abend, Livemusik oder die Gäste haben auf der Bühne rumgealbert, von den Animateuren war nichts zu erwarten - sehr schade. Man mußte manchmal selbst nachfragen, ob z.B. Volleyball stattfindet. Sport konnte man auch nicht allzuviel machen. Da es ja, wie schon erwähnt, keine Möglichkeit gab zum spazieren gab, wollte man ja gerne das zu viel angefutterte irgendwie verbrennen, aber das kleine, fast schon winzige Fitnessstudio war alles andere als top. Viele Geräte waren kaputt und das Personal zuckte nur mit den Schuldern, wenn man sie darauf ansprach. Die Klimaanlage in dem kleinen Raum funktionierte nicht, was man natürlich sehr spürt und riecht. Alles in allem haben wir das Beste drauß gemacht, aber wir würden nie wieder in dieses Hotel fahren, denn wir waren schon enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin Jana
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Riva, wir bedanken uns für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es jedoch sehr, das unser Haus diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen Incekum Beach Resort Team 2013