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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten Halbpension gebucht. Getränke- und Essenspreise völlig überteuert. (Salat ohne Dressing 10 €, Spagetti 10 €, ein Glas Wasser 2 €, ein Glas Bier 4 €). Rezeption sehr unfreundlich bis genervt. Mussten Zimmer tauschen, da erst in einem Bungalow, der wahrscheinlich früher für Bedienste vorgesehen war. Um 20.30 Uhr Ende des Abendessens. Nichts mehr im Hotel los. Schirme am Strand zum Teil meist rostig und kaputt, Liegenauflagen schmutzig... Massageangebote, (5) für 400 €! NIE WIEDER DIESES HOTEL!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Horst, Wie so auch oben genannt haben,hatten Sie Halbpension gebucht.So ist aus gerecht dass von Getraenke oder Mittagessen Geld verlangt wird. Ausserdem ist es eine 5 Sterne Hotel.Wenn Sie im eine Restaurant in Europa oder Hotel gehen was wird für die Getraneke oder Essen verlangt?Mehr als wir es İhnen angeboten haben. Wenn auf einmal 100 Zimmer ankommen,können wir leider an der Rezeption nicht gleich für eine Zimmerwechsel reagieren,weil es bei sovielen Ankünfte unmöglich ist.Aber immerhin haben wir İhnen eine Zimmerwechsel angeboten.Wenn der Gast an richtige Zeit an der Rezeption kommt wird immer geholfen. Wir glauben dass Sie als erste Mal in eine 5 Sterne gekommen sind.Sonst würden Sie wissen dass an bestimmte Zeiten Essen vorbereitet werden. Das dind auch genügende Zeit von 18:00-20:30 2 und eine halbe Stunde. İch denke Sie waren in iene andere Hotel.Weil unsere Liegen und Schirme sind ganz neu. Nuriye KÜRECİ Gaestebetreuung Manager