- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel, welches aber sauber und unserer Meinung nach im Gesamteindruck gepflegt ist. Durch die Aufteilung in mehrere Häuser wirkt es viel kleiner als es tatsächlich ist.Das ist uns und anderen positiv aufgefallen. Es gibt kostenloses Wlan ! Zur Gästestruktur: Alter: Von 0 - 90 Jahre würde ich mal schätzen :-) Nationalitäten: Darauf achten wir nicht, weil es uns egal ist ! Die Kinder hatten viel Spass während sie mit Händen und Füssen kommunizierten :-) Keine Nationalität ist negativ aufgefallen ! Bunt gemischt, so soll es im Urlaub sein ! Hier kann ich nur nochmals hervorheben: An alle Eltern mit Kleinkindern: Gehen sie gleich am ersten Tag zur Gästebetreuung, nennen sie ihre Zeiten in denen sie ihre Kinder zum schlafen legen. Somit wird ihr Zimmer dann außerhalb dieser Zeiten gereinigt werden.
Wir waren in einem Familienzimmer (2206 im Block 8) untergebracht.Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Wir hatten Flat-TV, einen 2. TV im "Kinderzimmer" , Safe, WLAN, 2 Klimaanlagen, Telefon usw. Ein Bad mit Riesendusche( Grösse einer Badewanne), soweit auch alles Sauber und in Ordnung.Kein übermässiger Schimmel oder sowas in der Art. Gegen 10€ Leihgebühr bekommt man auch einen 2. Schlüssel. Aber auch hier ein Kritikpunkt: Wir hatten jeden Tag bis zu 5 Stromausfälle, je nach dem wie lange diese dauerten , sprang die Klimaanlage nicht mehr automatisch an, das war besonders Nachts sehr nervig, weil man durch den starken Temperaturanstieg immer wach wurde und die Klimaanlage anschalten musste.
Hier gibt es (fast) nichts zu meckern ! Tolle Küche, Super Abwechslungsreich und lecker ! Für jeden ist hier was dabei. Besonders Erwähnenswert: Zum Mittagstisch gibt es hier nicht nur eine Snackbar mit leckeren Speisen, sondern auch im Restaurant ein weitreichendes Buffet ! Den ganzen Tag über wird man umsorgt mit frischem Obst, Burgern, Hotdogs usw usw usw ...einfach Klasse ! Absolut Sauber, TOP....weiter so ! Ein Kritikpunkt: Das Angebot ist Riesengroß es gibt sogar Nachmittags leckeres Eis. Aber zur Kinderdisco wird ein Stand aufgefahren mit Zuckerwatte und Popcorn für die Kinder. Je Portion werden hier 2€ abgerufen. Das finden wir eine absolute Frechheit und Abzocke ! Darüber haben sich viele Gäste aufgeregt und wir finden, das hat das Hotel nicht nötig. Hier wäre wie an anderen Stationen auch eine Tipbox angebracht.
Eine solche Freundlichkeit vom Servicepersonal haben wir bislang noch nicht erlebt.Gerade Kindern gegenüber eine Wucht. Sowas würden wir uns hier in Deutschland auch wünschen ! Dafür möchten wir uns recht herzlich bedanken ! Das Personal kann überwiegend fließend Deutsch sprechen. Natürlich gibt es auch einen Arzt. Zimmerreinigung: Damit waren wir für uns unzufrieden ! Da wir einen Sohn im Alter von 1,5 Jahren haben, legten wir ihn immer zwischen 13 und 15 Uhr zum Mittagschlaf.In dieser Zeit hingen wir natürlich das "Bitte nicht stören" Schild an die Tür. Wenn in diesen 2 Stunden das Reinigungspersonal vorbei kam wird der Status "Do not Disturb" in ihre Liste eingetragen und das Zimmer wird an diesem Tag NICHT GEREINIGT! Keine Handtücher, kein Toilettenpapier, keine frische Bettwäsche und kein Wasser. Wir finden das kann man so nicht handhaben ! Ich möchte aber gleich erwähnen , daß es sich hierbei nicht um einen Einzelfall handelt. Denn meine Schwester hatte auch ein Kleinkind dabei und war in einem anderen Block untergebracht, dort war es das gleiche. Also wandten wir uns an die Gästebetreuerin, diese nahm freundlich auf wann wir unser Kind zum schlafen legen, gab dies dem Reinigungspersonal weiter und schon wurde unser Zimmer vor dieser Zeit gereinigt.Wasser wurde oftmals vergessen nachzufüllen, das nahmen wir uns dann von der Strandbar mit. Also daher der Tip von uns an alle Eltern mit Kleinkindern: Gehen sie gleich am ersten Tag zur Gästebetreuung, nennen sie ihre Zeiten in denen sie ihre Kinder zum schlafen legen und sie ersparen sich damit unnötigen Ärger :-) Die Reinigung der Zimmer war eher oberflächlich, das hat nichts mit 4,5 Sternen zu tun. Das gibt es sicherlich Verbesserungspotenzial, das haben wir auch so an das Hotelmanagement weitergegeben ! Umgang mit Beschwerden erklärt sich ja hiermit von selbst. Kurzum: Würde ich Zimmerreinigung ausser Acht lassen könnte ich hier locker 6 Sonnen verteilen, da es aber mit in diese Bewertung fällt, 2 Sonnen Abzug.
Vom Flughafen bis zum Hotel sind es schon je nach dem welche Hotels vom Veranstalter angefahren werden schon 1,5 bis 2 Stunden. Also ca 120 km....aber es rentiert sich das in Kauf zu nehmen :-) Direkt am Strand, was will man mehr ? Das Hotel liegt etwas abgelegen aber direkt an der Hauptstraße und uns interessierten Märkte und so weiter nicht, da es für uns ein reiner Badeurlaub war. Öffentliche Verkehrsmittel waren daher sehr gut zu erreichen, wer Ausflüge machen wollte, für den war das kein Problem.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Natürlich wie in jedem Hotel...die Reservierung von Liegen. Es ist zum heulen...Liegen werden mit Handtüchern belegt und diese sind dann oftmals auch noch die einzigen Gegenstände die den ganzen Tag auf den Liegen liegen :-) Aber dafür kann das Hotel nichts und es waren trotzdem immer genügend Liegen und Schirme vorhanden. Strand und Poolanlage absolut Sauber ! Super Spass beim Schnorcheln, das Wasser ist Super sauber und hier herrscht Fischreichtum. Highlight: Wir konnten Tintenfische beobachten ! :-) Der Strand ist so weitläufig, das man gar nicht bemerkt das man in einem voll besetzten Hotel ist ! Die Kinder hatten grossen Spass mit der Minidisco usw...das hat gepasst !
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ronny |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Ronny, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die sich dafür genommen haben. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Incekum Beach Resort Team 2013