Oz Hotels Incekum Beach

Wir möchten İhnen für die folgende Gaesten eine Stellungsnahme nehmen;Wir bitten Sie diese Unsere gemeinsamen Kunden es weiterzuleiten. Die Ausserungen als einzelne Punkte können wir folgendes bewerten. Das sogen 5-Sterne-Hotel, entspricht eher 3-4Sternen,besteht aus einer großzügigen Anlage mit 12 3-stöckigen Häusern direkt am Meer. Die Zimmer sind mehr als Familienzimmer angelegt und etwas renovierungs- bedürftig. Wir hatten ein Zimmer mit Durchgangstür ohne Schallschutz zum Nebenzimmer, was je nach Mitbewohner doch etwas problematisch werden kann. Die Büffets waren in Ordnung. Außer Obst war alles reichlich vorhanden. Unsere Hotel ist offiziel 5 Sterne staatlich anerkannt.Die Kritikpunkte werden staatlich gemacht so dass alles im einzelne Punkte bewertet wird. Wie sind die Gaeste darauf gekommen das wir es 3-4 Sterne Hotel sind. Wir schliessen das Hotel jedes Jahr , 2 Monate lang und renovieren was in Zimmer fehlt. Wenn die Gaeste İhren Anliegen uns geaussert haetten,haetten wir eine Zimmerwechsel machen können. Unsere Hotel laest Jahresbedingt die Früchte bringen.Somit kommt jeder Zeit an der Obststand Orangen,4 Sorten Apfel,Mandarine,Graifruit.Ausserdem kommen auch ab und zu Birnen und Bananen auch dazu.Weil es manche Früchte an verschiedenen Jahreszeiten vorhanden ist,können wir leider es nicht finden und die wir es finden sind mit Hormonen vollgepumpt,so dass wir es nicht unseren Gaesten aus gesundtheitlichen Gründen nicht anbieten.Wir bieten unseren Gaesten Naturfrüchte und Gemüsse. Die Anlage liegt sehr schön, direkt am Meer.Vor dem Hotel verläuft jedoch die 4-spurige Küstenstrasse Antalya-Alanya. Es gibt zwar immer wieder Unterführungen, doch diese waren sehr verdreckt und zugemüllt. Nachdem es nachts auch immer wieder geregnet hatte, waren diese auch noch überschwemmt, ohne Gummistiefel kein durchkommen. Außerhalb des Hotels ist alles öde und verschmutzt. Einkaufs- und Unterhaltungs- möglichkeiten Fehlanzeige. Nachts das Hotel verlassen, nur in Gruppen Es gibt nur diese einen Küstenstrasse und mann kann keine andere Ausgang finden.Alle Hotels die in dieser Umgebung sind haben das selbe Problem. Die Unterführung gehört zum İncekum Stadtrathaus.So ist für die Reinigung der Unterführung der Rathaus zustaendig.Aber wir als Hotelier lassen unsere Mitarbeiter auch denn Tunnel zu reinigen.Wir werden darauf mehr aufmerksam sein und werden selber das alles nochmal kontrollieren lassen.Ausserhalb des Hotels können wir nichts zu das keine Aktivitaetten gibt.Unsere Aktivitaetten sind innerhalb des Hotels.Wenn die Gaeste ausserhalb was Unternehmen möchten können Sie gerne nach Avsallar (3 km) fahren.Es faehrt jede 15 Minuten eine Dolmusch. Der Service war gut. Wenn die Kellner auch immer wieder nicht erfreut waren, wenn man nur Wasser getrunken hat. Großes Plus für allein- reisende Damen,wenn sie dann auch noch Wein getrunken haben, wurden sie richtiggehend verwöhnt!!! Unsere Mitarbeiter haben einen Festgehalt.Deswegen gibt es keine Unterschied ob die Geaste Wasser,Wein oder Rakı trinken.So ist es keine Einschraenkung oder ein anderes Verhalten für die Gaeste,die verschiedene Gaetranke bestelen. Für uns sind die alle Gaeste im gleiche Kategorie und wir machen keine Vergleich ob es Mann oder Frau sind.Unsere Gaesteprofil ist über 60(Rentner).Unsere aelteste Kellner ist 27 Jahre alt und meistens verheiratet.So stimmt die Aussage das die Damen bevorzugt werden. Die Zimmer waren groß, für ein 5-Sterne-Hotel aber nicht entsprechend. Die Häuser sind mit den vielen Treppen sehr hellhörig. Wenn man die Zimmertüren zugemacht hat, ist der Nachbar aus dem Bett gefallen. Dies ging nicht ohne Krach ab. Wir wissen nicht, wie es in der Ferienzeit ist, wenn viele Kinder mit in der Anlage sind. An Ruhe und Entspannung ist dann eher nicht zu denken. Wenn die Gaeste nicht mit İhrem Zimmer nicht zufireden,bieten wir meistens eine Zimmerwechsel an.Aber die Gaeste haben es uns nicht mitgeteilt. Nervig sind die Besichtigungen von Schmuck, Teppiche und Lederwaren. Die Verkäufer sind einfach nur aufdringlich und respektlos.Für uns steht fest,einmal und nie wieder Das organisiert die Agentur,wenn die Gaeste den Ausflug nicht mitmachen möchten können Sie auch im Hotel bleiben.