Oz Hotels Side Premium

Rezeption war gut und auch immer Personal da, welche deutsch oder englisch sprechen konnten. In der zweiten Woche war plötzlich der TUI Reiseleiter vom Infoblatt weg und es wurde mitgeteilt, dass er nicht mehr ins Hotel kommt. Das Essen war qualitativ okay, leider nicht viel Auswahl und es fehlten teilweise Sachen während der Essenszeit, weil zu viele das gleiche wollten. Kinderrestaurant in der Nebensaison geschlossen. Obst keine Abwechslung…immer das Gleiche. Auf Nachfrage von bestimmten Sachen wurde man einfach mit „finished“ abgefertigt. So etwas simples wie Apfelsaft wurde mitten in der Woche leer, obwohl an den poolbars noch zu haben, aber eben beim Abendessen oder Frühstück nicht mehr. Das Personal will ständig Geld wechseln(während der Mahlzeiten, penetrant) und wenn man es ablehnt, dann wird der Service sofort schlechter. Man wird ignoriert und „vergessen“. Die Reinigungskraft hat mehrfach unsere Türkarte entwendet(unabsichtlich), aber dadurch waren wir gezwungen diese wieder zu bekommen, da sonst 10€ Gebühr auf uns zugekommen wären. Die Sauberkeit nachdem die Reinigungskraft das Zimmer gemacht hat, hat auch zu wünschen übrig gelassen. Der Kinderpyjama wurde in die Ecke gefeuert. Der Boden war trotz wischen ständig dreckig. Leider konnte man bei Vorabbuchung nicht sehen, welche Sachen in der Sommerzeit und Winterzeit angeboten werden. Das musste man dann erst in der Unterkunft erfahren. Die Rutschen waren nur 3 h am Tag geöffnet, was mit Kind sehr hinderlich ist. Es hat in einigen Teilen nach Gülle oder Abwasser gerochen. Am Strand wurde das Spülwasser oder sonst etwas einfach in den Strand(Sand) geleitet, welcher nicht einmal 1meter neben der Liegen war. Das Internet war nur bei 1/3 des Liegenbereichs am Strand verfügbar. Die öffentlichen Toiletten des Hotels sind massiv verschmutzt(ekelerregend) gewesen. Es gab am Strand keinerlei hochprozentige Getränke, welche es alle im Hotel gab. Da man viel Zeit am Strand verbringt, ist das ziemlich einschränkend, wenn man nur 1/3 der Getränke zur Verfügung hat.

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• Strand