Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir wollten über Sylvester einige Tage ausspannen. Unser ursprünglich gebuchtes Hotel teilte uns kurz vorher mit dass Sie über Weihnachten nicht öffnen würde. So haben wir uns aufgrund der Bewertungen für dieses Hotel entschieden. Wir waren sehr enttäuscht. Die Anzahl und Menge der Aufzüge war sehr gut. Der Speisesaal war immer kalt und wirsassen immer im Durchzug. Speisen die warm sein sollten, waren es nicht. Täglich immer die gleichen Speissen. Wenn beim Nachspeissenbuffet Sorten vergriffen waren kamen diese nicht nach. Die Gästebetreuerin hörte sich zwar die Mängel an. Es erfolgte aber keine Reaktion.
Die Zimmererreinuigung war ein tägliches Lotteriespiel. Mal war die Reinigungskraft da, mal nicht. In den Schränken konnte man nichts einräumen. Der Staub hatte überhand. Diese Mängel wurden trotz Reklamation nicht abgestellt.
Die Keller waren bemüht, aber es waren viel zu wenige Servicekräfte für ein fast volles Haus vorhanden.
Da wir jetzt zum 30.mal in dieser Region waren können wir über die Lage nichts negatives sagen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management
