Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Feedback…….. vieles Ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo. Wir sind für eine Woche auf Empfehlung mit zwei Kindern angereist. An der Rezeption waren alle freundlich, Zimmerwunsch wurde auch gegen Aufpreis erfüllt. Jedoch hatten wir die ersten zwei Tage nur eine sporalische Reinigung des Zimmers erlebet. Dreckige Bettwäsche wurde nur glatt gezogen, Boden war denke ich garnicht gesäubert. Desweiteren kam es uns in dem Hotel sehr warm vor, Klimaanlage in der Lobby ?!? Wenn man ein Spätaufsteher sein sollte und eventuell das Spätaufsteherfrühstück nutzen möchte sollte man sich vor 9:00 Uhr eine Liege reservieren denn sonst liegt man mit vier Personen komplett auseinader, Lösungsvorschläge gab es dort von den Angestellten keine. Liegen waren jeden Tag mit Handtüchern am Pool reserviert die Hälfte hat man dort nur gesehen. Der Strandabschnitt ist sehr schön auch die Poolbar, aber die Bedienung kommt einfach mit den Getränken bei der Masse nicht hinterher. Was uns aber am meisten leider negativ aufgefallen ist, ist die schlechte bis garkeine Bedienung der Kellner. Entweder sind es echt zu wenig Angestellte oder man wird als Erstbesucher ignoriert. Auf Nachfrage und Hände heben kommt bei gut Glück jemand an den Tisch und bringt nach längerer Zeit ein Getränk, haben wir so in noch keinem Hotel in der Türkei erlebt. Von den 4 Rutschen war eine auch kaputt und wurde die letzten Tage die wir hatten auch nicht repariert. Essensauswahl war grossfältig aber nicht abwechslungsreich. Immerhin durfte man bei Abreise den Spa nutzen um sich nochmal frisch zu machen. Im Grossen und ganzen finden wir fehlt es dem Hotel einfach an Personal und teilweise freundlicher Bedienung.


Zimmer
  • Gut
  • Familienzimmer grosszügig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensauswahl reichhaltig, wenig Abwechslung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie schon oben geschrieben, kaum Bedienung bis garkeine. Besteck teilweise selbst aus den Schubladen entnommen um welches zu haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zweite Reihe jedoch zum Strand zu Fuss nicht weit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management