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Karl-Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel Side Premium,einmal und nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

das Hotel ist im allgemeinen sehr schön.Lobby und auch das Zimmer ansprechend.Pool in seiner Größe hervorragend.Strand im allgemeinen mit abstrichen in Ordnung.Reisegrund war Wellness und Strandurlaub.Nach einer Woche haben wir uns vom Strand zum Pool orientiert und haben uns dort mehr oder weniger wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten das Zimmer direkt über der Terrasse,das hatte leider zur Folge,dass wir das eine und anderemal wegen der trinkfreudigen Russen erst gegen 3:30h schlafen konnten.Damit wir einigermaßen schlafen konnten,blieb die Balkontür meistens geschlossen.Zweimal waren ca 8 Russen bis ca 4:00h greichend und lautstark im Pool,leider wurde von Seiten des Hotel`s das Ganze nicht unterbunden.Ich hatte mich Tags darauf einmal darüber beschwert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • da wir das Gefühl hatten,dass fast 70-80% Russen mit sehr vielen Kleinkindern,die mehr oder weniger ohne Aufsicht der Eltern sich im Speisesaal bedienen und austoben konnten.Wobei bei vielen Russen eine Esskultur herscht,dass bei uns nur kopfschütteln zur Folge ausgelöst hat.Zum Frühstück und Abendessen waren wir fast immer die letzten und hatten dadurch auch mehr Ruhe. Frau Fatma, Frau Dilek und Herr Levent sind besonders hervor zu heben.Tagtäglich konnte man feststellen,dass zu wenig Personal vorhanden war.Gottseidank haben wir unser Trinkgeld gezielt eingesetzt und das hat sich bis auf den Zimmerservice gelohnt


    Service
  • Eher schlecht
  • bei meiner Beschwerde,hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden.Somit habe ich beim zweitenmal es gelassen und von meinen Ohrstöpsel gebrauch gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • da wir hauptsächlich Wellness und Strand/Pool-Urlaub gemacht haben,weil Ausflugziele uns fast alle bekannt sind,seit über 15 Jahre Türkeiurlaub,hat das für uns keinen Reiz mehr.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hamam und Massagen wurden auf 2 Wochen verteilt und wir hoffen,dass sie anschlagen und unsere müden Knochen wieder auf Vordermann bringen.Veranstaltung aller Art waren Russenlastig.Wir konnten trotzalledem doch noch hin und wieder das Tanzbein schwingen.Vergessen möchte ich nicht unseren Barkieper Herr Faruk,da wir fast immer nur Bitter Lemon mit Eis getrunken haben,wußte er nach kurzer Zeit was wir immer haben wollten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karl -Heinz , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team