- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Anreise sowie Check-Inn verliefen Problemlos.Die Lobby besticht durch Größe und Pompösen Interieur. Für Die die es mögen ein echter Hingucker..ich Liebe es!! .Allerdings ließ das Zimmer zu wünschen übrig. Wir hatten ein Premium Zimmer gebucht,,zugeteilt wurde uns ein normales Doppelzimmer.Nach einer kurzen Beschwerde beim Reiseleiter bekamen wir ein anderes Zimmer,das erheblich größer und komfortabler ausgestattet war. Da wir grade in der Eröffnungsphase anreisten,hatten wir drei wunderschöne Tage. Das Personal war sehr freundlich,höflich und zuvorkommend. Im Restaurant blieb kein Wunsch offen. Das Buffet war riesig,die Speisen kunstvoll Präsentiert. Dann kamen die Russen!!! Mit der Ruhe war es vorbei.Laut,Fordernd und Arrogant. Die Inbesitznahme des Speisesaals glich einer Invasion von Heuschrecken. Es wurde sich mit schon vollen Tellern vor gedrängelt.Sich hinten anstellen? Nicht der Osteuropäer! Kinder schaufelten sich das Essen mit den Händen von den Platten auf die Teller. Mütter die laut brüllend ihre Männer anwiesen auch noch das letzte Buffet zu plündern. Nachdem die Herrschaften gesättigt waren wurde der Tisch verlassen. Um es etwas bildlicher zu gestalten...Die Teller waren noch voll,die Glaser zu Hälfte. Das was sich nicht mehr auf Tellern und in Gläsern befand,wurde in bunter Dekoration auf dem Tisch verteilt. Wehe dem der danach noch einen Tisch suchte.Kein schöner Anblick. Das Personal war aufgrund dieser Situation völlig überfordert. Unser Fazit. Wir waren entsetzt Menschen einer Nation,mit Geschichte und Kultur,so erlebt zu haben!! Dieses Hotel..einmal und nie wieder!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Manuela , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team