Oz Hotels Side Premium

Das Hotel war eine reine Enttäuschung! Wir waren zu Silvester da. Seit Tag eins war es ein ständiger Kampf mit dem Hotel Manager Herr S. Am ersten Abend kamen wir spät an und wurden von einem Herr an der Rezeption empfangen der weder englisch noch deutsch sprach. Bezüglich noch etwas zum essen hat er uns ins Restaurant geschickt weil und da angekommen war es geschlossen. Das habe ich mehrfach während der Woche mitbekommen mit anderen Gästen die ankamen, er wollte einfach das man geht. Am nächsten Tag am Abend wollten wir etwas Spaß haben und feiern. Da es im ganzen Hotel keine Musik oder Unterhaltung gibt haben wir auf unserer Box Musik gespielt bis der Manager mit seinem Bodyguard kam und uns mit seinem Daumen über dem Hals zeigte quasi Musik aus oder Kopf ab. Da noch viele Leute da waren und es noch vor Schluss der Bar war verstehe ich es nicht. Am darauffolgenden Tag haben wir keine Musik mehr gespielt und wollten nur was trinken. Als ich dann Getränke für den ganzen Tisch holen wollte, weil man am Tisch nicht bestellen kann, hieß es dann das man nur zwei Getränke pro Person bekommt. Auf Frage hin warum und vom wem aus hieß es vom Manager aus. Bin dann gleich hin und wollte fragen was das soll weil wenn man sich schon anstellen muss weil es keine Bedienung am Tisch wäre es doch sinnvoll das nur einer sich antesllt und mehr Getränke holt anstatt das alles sich anstellen und überhaupt hatten wir ja AI gebucht. Daraufhin meinte er "NEIN, das wäre kein AI!" und weil viele Leute sich zu viel bestellen hat er entschieden das Angebot zu limitieren. Ich habe ihm gesagt das AI eben heißt das man soviel haben kann wie man will und wenn es übrig bleibt quasi dann ist es ebenso aber uns würde es zustehen und er daraufhin eben "NEIN!". Habe am nächsten Tag dem Reiseleiter geschrieben und der hat leider auch nichts erreicht. Der Herr G. hat mir zwar gut zugesprochen versprochen das alles besser wird aber es hat sich nichts geändert. Zu Silvester war es dann der Höhepunkt. Am Abend nach dem wirklich guten Essen in der Lobby waren alle Gäste versammelt und wollten eben feiern. Viele haben sich selber Flaschen Alkohol auswärts gekauft um den Stress an der Bar auszuweichen. Es gab keine Musik oder ähnliches, sogar die zweite Bar war geschlossen aber der Herr S. war da mit seinen zwei Kollegen die immer an seiner Seite waren und wie seine Bodyguard ausgesehen haben (alle um die 40 und voll die Angeber) und Silbesterlike Secutity mit Handschellen. Also eine 5* Stimmung zu Silvester schaut für mich etwas anders aus. Als dann um Mitternacht der Countdown angezählt wurde ging der Manager auf die Leute zu und hat alle geschumpfen das sie doch bitte nicht schreibe sollen und überhaupt leise sein sollen wegen Corona. Also richtig unterdrückend. Habe dann wieder probiert was zu erzwingen aber alles umsonst. Daraufhin haben wir uns entschieden es hinzunehmen und fertig. Die Sauberkeit ist sehr zu bemängeln. Der Stand ist zugemüllt. Zimmermädchen sprach super deutsch im Gegensatz zu den Herren an der Rezeption die nichts verstanden haben, weder deutsch noch englisch. Die Dame aber was ab und zu da ist isr sehr nett und sehr hilfsbereit.

Zimmer waren schön, modern, sauber aber die Klimaanlage sollte im Dezember auch mal heizen sollen

Man musste sich sehr lange anstellen um dann sich etwas dem Teller klopfen zu lassen

Kein Service am Tisch, alle a la carte Restaurant waren geschlossen, im Hauptrestaurant muss man streiten um was zu bekommen und das dauert dann auch meistens bis man fertig ist mit essen, überhaupt zum Frühstück hat der Kaffe sehr lange gedauert

Man muss das Hotel von der Rezeption aus verlassen, eine Runde ums Hotel machen und dann ca 10min zum Stand gehen der zugemüllt ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab nichts, keine Animation, Pool abgesperrt, am Abend nichts, eine reine Katastrophe