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Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Leider nicht Premium
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel-Service mangelhaft Neues Management.Neuer Name?? Ich weiss nicht.Auf jedenfalls werden wir das Hotel nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben,Mangelhafte Hygiene.Nicht toll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen und die Auswahl war OK. Für jeden was dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hotel ist absolut ungenügend.Ausser Herrn Umut .Dieser Kellner ist absolut weiterzuempfelen. Das was das positive.Wir waren innerhalb eines von 12 Monaten das dritte mal im Hotel.Der Service hat immer mehr nachgelassen.Schade an sich. Die Zimmer wurden ungenügend bis garnicht gemacht.Frühstücksraum standen teilweise die Tische fast 30 min vollgemüllt.Keiner der Service Kräfte fühlte sich für irgendwas zuständig.Es war wohl ein Oberaufseher da,ein gewisser Turan aber der ging nur spazieren und fühlte sich für nichts zuständig.Hauptsache seine Haare waren immer frisch gegelt!!! Minibar im Zimmer wurde seltene gefüllt.Ach fast vergessen,Beim Bezug des Zimmer war eine Banderole um die Toilette gebunden die sagen sollte alles sauber für Sie.Beim öffnen fand man dann Schwarze Überreste eines Geschäftes vor!!!Bei einem schweren Unwetter war das Personal total überfordert so das wir Gäste mit helfen mussten Schirme hinzulegen das kein Unglück passierte. Einige Gäste konnten an der Poolanlage machen was sie wollten,ohne das jemand diese drauf Aufmerksam machte das auch andere Gäste da Sind.Es wurde häufig Osteuropäische Musik aufgelegt...vllt aufgrund der Damen die die männliche Animation immer um den Finger wickelten.Generell war das Publikum nicht so toll.Ich denke man hat versucht das Hotel voll zu bekommen. Fazit ! So hat das tolle Hotel keine Zukunft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung ist bestens. Viele Shoppingmöglichkeiten. Gute Verkehrsanbindung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mangelhaft.. Mehr kann man dazu nicht sagen. Obwohl die Poolanlage Klasse ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr ,Heinz Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team