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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Müssen wir nicht nochmal haben
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen sehr schön.Für unseren Geschmack viel zu groß.An vielen Stellen im Haus erhebliche Baumängel, Schimmelbildung.Größe und Ausstattung der Zimmer ok. Sehr viele einheimische,kinderreiche sehr laute Gäste,sowie schon am morgen volltrunkene pöbelnde Russen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe ok.Wir waren im Nebengebäude -2 untergebracht mit Balkon und Sicht auf den Pool. Ausstattung ausreichend. Wir hatten 2 Zimmer und in jedem einen Falchbildschirm hängen. Es gab einen Wasserkocher, Fön und Minibar (wenn sie denn gefüllt wurde) Das Bad ist geräumig mit einer großen Duschkabine und Doppelwaschbecken. Eigentlich super wenn es denn gereinigt würde!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen wäre sicher lecker gewesen, wenn es dann mal heiß gewesen wäre. Wir hatten das Glück zumindest am Abend einen hervorragenden Kellner erischt zu haben. Man wurde begrüßt,bekam einen ordendlichen Tisch zugewisen und genoss es die Getränke zu bekommen die man bestellt hatte.Es wurde aufmerksam nachgefragt ob alles zur Zufriedenheit sei und es stand nie schmutziges Geschirr auf unsrem Tisch. Ein herzliches Dankeschön an HAKAN!!! Ansonsten ist es im Restaurant zu laut und man steht für sein Essen an wie in einer Kantine.Noch lobenswert zu erwähnen wäre, dass das Personal an der Poolbar immer sehr freundlich und zuvorkommend war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal an der Rezeption ehr unterkühlt.Fremdsrackenkenntnisse faßt bei keinem vorhanden. In 14 Tagen lief die Zimmerreinigung wie folgt: Müll raus, Handtuchwechel,feuchter Mop über den Boden,fertig. Es wurde kein WC,Dusche oder Waschbecken gereinigt!!! Nach mehrfachen,erfolglosen Beschwerden haben wir es dann selbst gemacht. Die Minibar wurde auch nicht jeden Tag gefüllt. Ständig musste man daran erinnern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel in der zweiten Reihe umgeben von weiteren Hotels. Am Abend ein nettes Gespäch führen faßt nicht möglich da man von allen umliegenden Hotels das Abendprogramm mithören musste. Der Weg zum Strand ca. 5 Gehminuten durch einen kleinen Park. Zum Shopping ca. 5 Min mit sehr großem Angebot.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Srand waren wir nur 1x,da es uns dort viel zu schmutzig war.Wogegen es am Pool immer sauber war.Liegestühle und Sonnenschirme gibt es dort genug. Das Animationsteam ist sehr freundlich und verfügt teilweise über gute Deutschkenntisse. Besonders viel Mühe macht sich das Team um die Kinderbetreuung mit abendlicher Minidisco.Unser Enkel hat sich sehr wohl gefühlt. Besonderen Dank an DAMLA für die tolle Moderation und Motivation der Kids!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team