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Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Sonstige
Nicht wirklich für kleine Kinder geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist echt schön. Haben über ein Reisebüro gebucht da es unser erster Urlaub mit Kindern war (der große bald 2 Jahre der kleine 2 Monate alt) Der Kinderpool ist leider nicht wirklich für Kinder unter 4 Jahren geeignet da es keine Treppe gibt und der Rand ca. einen halben Meter hoch ist. Die Rutsche war leider auch nicht wirklich für kleine Kinder geeignet da sie nass sehr rutschig war und die Kinder sich nicht richtig festhalten können, unser Sohn ist des Öfteren dort runter gefallen. Das Personal hat uns beim Essen leider erst vernünftig bedient nachdem wir etwas Trinkgeld gegeben haben… Das Hotel ist dazu auch sehr beliebt bei Russen und somit waren über 90% der anderen Gäste aus Russland was für uns nicht ganz so toll war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein Familien Zimmer mit großem Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab oft das selbe essen


    Service
  • Schlecht
  • Man wurde nicht wirklich als Gast wahrgenommen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Laura, erst einmal möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie Oz Hotels Side Premium als Ihren Urlaubsziel ausgesucht haben und sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben. Bezüglich Ihrer Bewertung...Die ganze Beschreibung, Bilder und Infos über die Anlage gibt es bei jeder Reiseveranstalter. Das Kinderpool ist für die Kinder geeignet, ihr Sonn ist nocht keine 2 Jahre Alt. Die Mitarbeiter trocken diese Bereich aber beim viele Kinder ist normal. Trotztdem jeder Mitarbeiter macht alles was möglich ist. Waren Sie bei der Gaestebetreuung wegen die Probleme mit Service Abteilung? hatten Sie sich bei Frau Cholpan gemeldet Sie könnte immer irgendelche Losung finden. In dem Period die Sie hier waren wir hatten: 30% Russische, 30% Polnische, 13% Romaenische, 10% Türkische , 9% Deutsche Gaeste und 8% die Gaeste aus Serbien, Bosnien, Makedonya. So lautet die Statistik. Falls Sie noch welche fragen haben Sie können über gr.side@ozhotels.com.tr mit Gaestebtereuung auch kontaktieren. Wir wünschen euch einen schönen Tag Mit Freundlichen Grüssen General Manager / Selami Aydin