Alle Bewertungen anzeigen
Fahriye (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als erstes habe ich mich immer über negative Bewertungen geärgert, wieso man so kleinlich ist. Aber dieses Hotel kann man nur negativ bewerten, als erstes Zimmerreinigung ist gleich Null erst nach Beschwerden bekamen wir nach 2 Tagen Toilettenpapier, obwohl wir immer Trinkgeld gaben. Zweitens war das Essen immer einheitlich obwohl es eine große Vielfalt gab schmeckte es auch irgendwie gleich. Der Service war hauptsächlich an die 80% Russen gerichtet die schon morgens angefangen haben zu trinken. Was eine Unverschämtheit war das die Animateure mit Tablets bewaffnet auf Bewertungsjagd gingen, das habe ich noch in keinem Hotel erlebt!!! Die Urlauber wurden dazu gedrängt das sie jetzt bewerten und denen wurde gesagt was sie zu schreiben haben. Das einzig gute war die Nähe zum Strand und das Badezimmer. Wobei überall die Hygiene sehr vernachlässigt wurde. Ich war schon in vielen Hotels aber sogar 4 Sterne sind viel besser gewesen als dieses sogenannte 5 Sterne Hotel. Das internet war schrecklich man musste sich permanent neu anmelden. Im großen und ganzen ein Hotel was gerade mal 3 Sterne verdienen würde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fahriye
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regiene danke für Ihre Bewertung! Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für jegliche Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, möchten allerdings betonen, dass Ihre Aussage, dass sich " Gäste während dem Essen wie Schweine" verhalten hätten, nicht gutheißen. Für konstruktive Kritik sind wir stets offen, aber solch eine Aussage weisen wir zurück. da uns jeder Gast wichtig ist, egal welcher Nationalität diese angehören. Mit freundlichen Grüssen İhr Oz Premium Team