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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
OZ Hotel Side, leider noch kein Premium!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach aussen ein prunkvoller Bau, weithin sichtbar. Im Innenbereich wurden viele hochwertige, aber auch pflegeintensive Materialie verbaut. Leider fehlt es an der entsprechenden Anzahl von Reinigungskräften! Die gleiche Problematik beim Servicepersonal. Den meisten Kellnern kann man gar keinen Vorwurf machen. Sie sind sehr nett und engagiert, aber leider einfach überlastet! Der Sparzwang geht weiter! Die Klimaanlage ist in den Gängen, im Fahrstuhl und im Eingangsbereich nicht eingeschaltet. In einem 5 Sterne Hotel ist so etwas vollkommen undenkbar!! Die Rezeption verfügt über geringe Fremdsprachenkenntnisse, aufgrund des Urlauberklientel sollte hier auch deutsch verstanden werden. Leider können wir das OZ Hotel Side Premium nicht weiterempfehlen, da es im Bereich von Evrenseki viele andere 5 Sterne Hotels gibt, die auch den entsprechenden Standard besitzen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team