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Gertrud (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
So nicht!!!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel und Zimmer hatte 1 Woche gebucht vom 24.10. - 31.10.015 Beim einchecken am 24.10. fragt man mich quasi, was ich hier will, das Hotel schliesse am 28.10.2015. Die Salontische im Eingangsbereich waren sehr schmutzig Die Verantwortlichkeit der Hotel-Umbuchung für die Tage vom 28.10. bis 31.10 wurde von der Reception zum Reiseleiter und zurückgeschoben. Das Personal an der Reception war überfordert und unfreundlich. Erst am 26.10. gab es eine Dame dort, die sich bemühte und freundlich weiterhalf. Fazit: 1 Woche im 5*Hotel gebucht - Vorfreude - Erholung nötig viel Sch... erlebt - keine Erholung - Urlaub für die Katze


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war i.O. Matratze sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es war nur noch das Hauptrestaurant geöffnet. Wie bereits oben erwähnt, nur noch Service wenn unbedingt erforderlich, das Personal war uninteressiert, das Essen Minimal-Angebot.


    Service
  • Schlecht
  • Am Ankunftsabend gab sich niemand die Mühe, mir ein Nachtessen oder Imbiss zu offerieren. Durch die bevorstehende Schliessung wurden jeden Tag mehr Serviceleistungen gedrosslet oder eingestellt. Das Personal war mehrheitlich mit sich selbst beschäftigt, auch im Speisesaal waren die Tische nicht sauber


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage und Umgebung sind ok /Weg vom Flughafen ca. 60 Min/-Weg zum Strand ca. 5 Minuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotel Strand geschlossen (wegen Ueberschwemmung) Pool keine Animation/kein Essen/minimale Anzahl Liegestühle


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Gertrud, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team