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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsort gut/ Service im Hotel ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel in 2. Strandlage, zentral, Busstation direkt gegenüber, große beeindruckende Lobby, schöner Strand, außergewöhnliche Kaffeebar


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ist groß mit Doppelbett und Einzelbett, Balkon eher klein, im Block A hatte ich Ausblick auf Hotel Sun Port und teilw. Meerblick, Bad mit großer Dusche, Safe inkl., Die Reinigung erfolgte nur auf Mindeststandard, bei Ankunft war das Einzelbett nicht frisch bezogen und alles verknittert - absolutes NO GO, Trinkgeld kann man sich sparen, habe ich bei mehr als 15 Türkeiurlauben noch nicht erlebt!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr großes Restaurant , teilweise sehr laut, Kellner teilweise sehr bemüht, von anderen wird man ignoriert, habe ich so noch nicht in der Türkei erlebt, bei Themenabenden gute Qualität und Auswahl, im Normalbetrieb verbesserungswürdig, oft auch nicht mehr richtig heiß, Barbetrieb: Auswahl und Qualität nicht besonders, teilweise muss man ewig warten oder sich selbst versorgen....auch hier ist Trinkgeld zwecklos....dann kommt man garantiert nicht wieder; Strandbar: wenig Auswahl, jeden Tag das gleiche Essen, die ersten Tage gab es noch Eis am Strand, dann wurde es eingestellt, nur Bier, Café und alkoholfreie Getränke, kein überwältigender Service für ein 5 Sterne Hotel Cafébar: herausragende Qualität und Auswahl


    Service
  • Eher gut
  • Bei Anreise um 10:30 Uhr wurde man auf 2 Std. Wartezeit hingewiesen ,soweit O.K., kein Begrüßungsgetränk ((eigentlich üblich in jedem Hotel), wenige Minuten später Anreise von 2 Bussen mit Osteuropäischen Gästen, die mit Blumen , Begrüßungsgetränken und Snacks empfangen wurden und sofort ihre Zimmer beziehen konnten, nach 2 Std. auf Nachfrage dann unfreundlich Zimmer erhalten! Kein Kofferservice, da die Architektur sehr verwirrend ist, ist es schon eine Herausforderung sein Zimmer zu finden. Man benötigt einige Zeit um sein Ziele zu erreichen. Bei Abreise am Abend keine Möglichkeit den Koffer sicher zu deponieren, neben dem Hoteleingang befindet sich ein offener Raum der für jeden zugänglich ist,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel ca. 60 min Fahrt vom Flughafen, Hotel in 2. Reihe, 5min Fußweg zum Strand, schöne Strandpromenade, Shoppingmeile in unmittelbarer Nähe, Busstation direkt gegenüber,


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool eiskalt, laute Dauerbeschallung, Animation wurde von mir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Ihre weitere Verbesserungsvorschlaege und Meinung wurde zu Hotelleitung weitergeleitet. Auch Begrüssüngs Sekt und Obsteller wurde 2 Mal aufs Zimmer geschickt , zwar den roten Schild ''nicht stören'' war an, deswegen keine könnte ein kommen und lassen. Hatten wir es gewusst bevor Ihre Abreise könnten nochmal schicken lassen. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team