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Matthias (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Verbessert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nach dem ich im Oktober das zweite Mal im Side Premium war, fielen mir einige Verbesserungen im Vergleich zum Vorjahr auf. Die Aussenanlage ist schöner geworden. Der Service ist noch besser geworden und ein Cafe mit gutem türkischen Mokka, Eiskaffee, etc. wird dem Gast angeboten. Auch die Qualität der angebotenen Speisen, speziell während der Mottoabende hat sIch gesteigert. Weitere Verbesserungen sind lt. Aussage des Generalmanagers in Planung. Ebenfalls besser geworden: Die Snacks an der Strandbar. Das Resort liegt in 2. Reihe ( 5 Gehminuten zum Strand ) hinter den Adalyas. Es ist überall sauber und gepflegt. Gästestruktur ist weiterhin osteuropäisch geprägt, aber auch mehr und mehr deutschsprachige Leute sind vor Ort. Überhaupt widmet das Hotelmanagement dem deutschen Gast besondere Aufmerksamkeit. Freitagabends gibt es ein Diner mit Cocktailempfang extra für Deutsche, bei dem sich dann die Gäste auch Kennenlernen können. Prima Sache. Grundsätzlich muss gesagt werden, ein Hotel steht und fällt mit der Servicebereitschaft des Personals. Gerade hier kann das Side Premium enorm punkten. Bis auf eine Ausnahme waren die Angestellten von der Poolaufsicht bis hin zum stets präsenten Generalmanager immer extrem aufmerksam und freundlich. Wobei natürlich auch betont werden muss: „ Wie man in den Wald hinein ruft so schallt es wieder heraus“. Hervorheben möchte ich jedoch, Colpan ( Gästebetreuung), Siri, Ramazan und Adnan (Kellner), die 2 Mädels bei der Eisausgabe und schließlich Marie ( Gästebetreuung und Animation), die super deutsch sprechende Perle aus Tunesien ( vielen Dank für alles Habibi, du hast mir mit deiner emphatischen Art sehr geholfen). Auf 2 Dinge möchte ich noch hinweisen. Man muss auf Grund der abendlichen Showveranstaltungen mit Musik bis 23.30 Uhr rechnen, die auch auf den meisten Zimmern zu hören ist. Des Weiteren würde ich mir wünschen, dass mehr Biofood angeboten wird. Naturhonig und Trockenfrüchte fehlen z.B. und sind in anderen Hotels Standard. Fazit: Das Premium hat ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis und hebt sich deutlich durch die Empathie und Servicebereitschaft von anderen Mitbewerbern ab. Ich werde wieder hier einchecken.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:61-65
    Bewertungen:162
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team