Oz Hotels Side Premium

Sehr unfreundlichen Personal. Ein Hallo bei Ankunft war zu viel verlangt. Vor allem an der Rezeption und im Servicebereich kaum ein nettes Wort ( ausser die Kellner Sirri und Funda), sie waren äußerst freundlich und zuvorkommend,dies könnte jedoch daran liegen das sie noch nicht lange in diesem Hotel arbeiten. Den anderen Kellnern war es schon zu viel die Tische abzuräumem bzw abzuwaschen oder Getränke zu bringen. Oft bekam man auch pampige Sprüche auf Türkisch wenn man höflich darauf aufmerksam gemacht hat. Tische standen ewig verschmutzt vom vorgänger dort, ohne das sich jemand dafür zuständig fühlte. Beim Essen ewig lange Schlangen und hinter jeder Theke nur 1 oder höchstens 2 Personen die dafür zuständig sind das Essen auf die Teller zu geben. Auch hier kein nettes Wort oder ein Lächeln. Ausserdem viel zu wenig Personal. Das Hotel war zu 90% ausgelastet, trotzdem war nur das Hauptrestaurant auf, obwohl noch 3 weiterw Restaurants zur Verfügung stehen würden um den Andrang etwas zu verteilen bzw zu entzerren. Getränke gab es nur aus Pappbechern, was sogar Kellner, die normalerweise in anderen Hotels arbeiten nicht verstehen konnten und auch eklig fanden. Von anderen 5 sterne Hotels kennen wir so etwas nur vom Pool,aber nicht überall. Essen ist fade und immer das gleiche. Keine Abwechslung. Also wer auf Pommes und Nuggets steht und wenig Abwechslung haben möchte ist hier genau richtig. Auch wer nicht darauf verzichten kann zu putzen ist hier gut aufgehoben. Denn bei Ankunft saugten wir selbst unser Zimmer nochmal durch, weil sich noch Zehennägel vom Vorgänger auf dem Boden befanden. Ausserdem wischten wir nochmals die ablagen ab, da alles noch verschmiert und mit Haaren vom Vorgänger versehen war. Unser Lappen war danach schwarz. So viel zur besonders guten Reinigung während der Coronazeit. Also alles in allem nicht zu vergleichen mit anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei. Vor allem was die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals an geht. Eher 2 Sterne Niveau! Wir kommen nicht mehr wieder.

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