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Heike-Isabell (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten einen schönen Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz aller schlechter Bewertungen, sind wir sehr gespannt gewesen, was uns erwartet. Ich muss sagen, wer sucht, der findet. Überall! Wir hatten ein tolles Zimmer mit wahnsinnigem Ausblick. Jedem Wunsch bzw. bei einem kleinen Problem, wurde sofort Abhilfe geschaffen. Alle waren sehr bemüht. Gut, im Restaurant gab es sehr gute und gute Kellner, aber auch solche, die es noch werden können. Das Essen war sehr gut. Wer da nichts findet...... Zum Strand haben wir zu Fuß knappe 10 Min im Urlaubsschlenderschritt an der schönen Promenade gebraucht. Das war schneller, als das Shuttle. An der Strandbar hat es auch alles gegeben. Uns hat nichts gefehlt. Etwas negatives muss ich doch noch mitteilen. Dem Personal im Spa-Bereich war das Handy wichtiger, als der Kunde. Da sind wohl noch ein paar Schulungen nötig. Fazit: Es war ein erholsamer und sehr schöner Urlaub. Ich denke, nächstes Jahr sind die kleinen Mängel beseitigt und wir wieder dort.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike-Isabell
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gaeste Heike-Isabell , Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team