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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Wir verstehen die positiven Bewertungen nicht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider können wir keine positive Bewertung abgeben und verstehen auch nicht, wie diese Weiterempfehlungsrate zustande kommen konnte. Das größte Übel war für uns die Sauberkeit. Wir sind als insgesamt drei Familien verreist und alle mussten leider feststellen, dass die Zimmer bereits beim Einzug nicht besonders sauber waren und auch während des gesamten Aufenthalts nicht einmal der Boden gesaugt oder gewischt wurde. Die Zimmer an sich sind auch ziemlich in die Jahre gekommen. Leider mussten wir selbst und auch eine der anderen Familien das Zimmer aufgrund eines Kakerlakenbefalls wechseln. Das haben wir persönlich in vielen Türkeiurlauben noch nie vorgefunden. Die Mitarbeiter der Gästebetreuung waren stets bemüht unsere Zufriedenheit wiederherzustellen, änderte aber leider nichts an den Tatsachen. Wer am Abreisetag sehr zeitig abgeholt wird, sollte sich am Vorabend mit Essen versorgen, denn leider bekommt man (trotz vorheriger Absprache) keinerlei Möglichkeit eine Kleinigkeit zu frühstücken. Der Poolbereich ist recht klein und ungünstig geplant. Wenige Plätze für viele anwesende Gäste. Alles ist daher sehr eng und normale Gespräche mit Freunden und Familie zu führen ist aufgrund extrem lauter Musik nicht möglich. Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Alles ist fußläufig schnell zu erreichen. Zum Strand läuft man ebenfalls nur wenige Minuten. Der Strandbereich ist schön. Das Essen war gut, aber auch nicht herausragend. Hier kennen wir aus anderen 5-Sterne Häusern auch einen anderen Standard.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sebastian, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management