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Marie & Steffen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ansich ist das Hotel sehr schön gelegen und macht einen sehr guten ersten Eindruck da es ja recht neu ist. Wir wurden vom Pagen sehr nett in Empfang genommen. Jedoch konnte keiner der Angestellten deutsch bzw. sehr schwerlich englisch. Nach langer Anreise gab es keinerlei Möglichkeit noch eine warme Speise zu sich zu nehmen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war angenehm groß und sehr modern eingerichtet. Das Badezimmer ist sehr hochwertig ausgestattet. Die Klimaanlage ist in der Decke integriert und war sehr leise. Die Betten sind neu und die Matratze sehr neu und bequem. Es waren alle deutschen gängigen TV-Sender zu empfangen in guter Qualität. Fenster sind zusätzlich mit einer Insektenschutztür ausgestattet. Zimmer verfügen über eine eigene Türklingel allerdings sind diese auch deutlich von den Nachbarzimmern zu hören.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Dafür das dieses Hotel 5* in der Landeskategorie besitzt waren wir vom Essen sehr enttäuscht. Das Essen was frisch zubereitet worden ist, in den Warmhalteschalen, war stets kalt wenn man dann überhaupt etwas abbekommen hat. Auch hier kommen wieder die russischen Gäste ins Spiel die gefühlt für 5 Leute auffüllen und sich stets vordrängeln. Das Nachfüllen der warmen Speisen war kaum vorhanden. Die kalten Speisen waren ok allerdings sind die Dressings für die Salate immer einfach nur bitter bzw. sauer und daher ungenießbar. Die Obstvielfalt und Qualität fiel sehr schlecht aus. Auch hier hat die Poolbar mehr Auswahl an genießbaren Speisen aufgezeigt als das Hauptrestaurant. Hier gab es eine Dame die die leckersten Ofenbrote mit Füllung macht die ich bisher gegessen habe.


    Service
  • Schlecht
  • Personal an der Rezeption ist komplett auf russische Gäste eingestellt. Deutschsprachiges Personal gab es gar nicht und englisch hat man dort nur sehr schwer verstanden. Die Damen an der Rezeption waren nicht sehr bemüht uns behilflich zu sein aber der Page hat uns mehr als nur geholfen und hat es besser gemacht als das zuständige Personal. Die Abreisedaten standen selbst 9 Stunden vor Abholung nicht bereit. Auch da hat wieder der Page für uns telefoniert und diese fehlenden Informationen eingeholt. Küchen und Servicepersonal würdigen den Gästen keines Blickes bzw. Lächeln. Kleine Ausnahme war das Personal an der Poolbar sowie an der Strandbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich unweit vom Strand in 2. Reihe hinter einem hohen Hang. Ein Strandtaxi ist vorhanden was einen ca. alle 10 min. zum Strand fährt. Das Hotel ist ruhig gelegen. Ein großer Bazar ist in ca. 10 min zu Fuß zu erreichen. Dort ist ebenfalls eine Haltestelle für den Dolmus sowie Apotheken und Supermärkte. Der Strand war sehr sauber und die Beschattungsanlagen sowie die Liegen in einem top Zustand. Allerdings auch hier sehr viele russische Touristen die unangenehm laut sein können. Das Meer ist wunderschön in einer Bucht gelegen. Das Wasser ist mega klar aufgrund des feinen Kieselstrandes. Spürbar leiserer Strandabschnitt war der vom Hotel Laguna Beach Alya Resort & Spa welches eine große Anzahl an deutschen Gästen hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Uns hätte ein Fahrradverleih sehr gut gefallen. Das vorhandene Fitnessstudio war sehr modern und in einem sehr guten Zustand. Die Massage war sehr gut und ist sehr zu empfehlen. Beide Bereich sind sehr sauber und sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie & Steffen
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , wir möchten uns bei Ihnen für Ihre sehr positive Bewertung und für die Zeit, die Sie dafür investiert haben bedanken. Mit Freude durften wir lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüssen,