Das Hotel selber die außen Anlage und der Pool hat mich positiv überrascht! Sehr schick eingerichtet und optisch hervorragend. Leider war das aber auch schon alles ! Ansonsten leider eine kleine Katastrophe . So wie die es nennen ist es deren Konzept. Morgens bis 10.00 Uhr keine kalten Getränke und O - Saft nur zum Aufpreis von 2€ . Service leider so gut wie keins . Getränke muss man sich selber holen und wenn die Zeit zum Mittagessen vorbei ist gehen die Lichter aus und man sitzt im Dunkeln . Auch in der Nachtsuppe ist dies so handgehabt . Im Zimmer zwar eine Minibar dies wird allerdings nur mit Wasser befüllt, auch Kaffee ist nicht vorhanden.Leider mussten wir mit Trinkgeld nachhelfen um unser Zimmer einiger Maßen sauber zu bekommen . Abends nach der Animation die übrigens leider auch sehr eintönig war gab es sowohl in der Außenanlage auch in der Lobby nur bis 24.00 Uhr Getränke. Wenn man nach der Animation in der Lobby oder Terrasse sitzen wollte war dies halt ohne Getränke auch nicht möglich ! Eine aufmerksame junge Dame namens Kübra war sehr nett und versuchte die Gäste zufrieden zu stellen ansonsten guckt und fragt keiner nach Ihnen bzw Getränken . Bei der Animation ist gerade deswegen weil es sehr eintönig war nur zwei (Nadir )herausgestochen die die Leute animiert und zum Lachen gebracht hat . Die Handtücher kann man erst ab 8.30 Uhr abholen und bis 18.00 Uhr wieder abgeben . Dies ist allerdings für Leute die Sport machen oder früher ins Wasser wollen ein Problem. Auch der Tausch war immer Problematisch. Also alles in einem kein 5⭐️ Hotel. Nie wieder !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nese |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Nese. Herzliche Grüsse aus dem Oz Sui Hotel's Wir als die Oz Sui familie entschuldigen uns sehr das sie soewtas erleben mussten, wir sind jedoch seit ende 2019 mit einem neuen team für sie da. Das team arbeitet in hochtouren ist engagiert und sehr motiviert das sie auch den Gaesten zeigen bzw. man es sehen kann. daher bitten wir sie uns nochmals zu besuchen, natürlich mit dem versprechen das es sich diesmal lohnen wird. wir würden uns freuen wenn sie sich selbest ein bild von der lage und dem neuen Team machen könnten. Die Gaestebetreuung ist für fragen oder sonstiges da und wird ihnen so gut es geht helfen damit sie einen schönen Urlaub verbringen. übrigens spricht unsere Gaestebetreuung fließend deutsch, daher würde es auch keine Verständigungsprobleme mehr geben. wir waeren erfreut darüber wenn wir ihnen das Hotel aus einer anderen perspektive zeigen dürften. Bis dahin alles gute İhre Gaestebetreuung Oz Sui Hotel's