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Stefanie & Jan(41-45)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im April 2022
Ein Hotel der Herzen, bemerkenswertes Personal
4 / 6

Das Hotel ist ein typisches Drei-Sterne-Hotel auf Mallorca, das mit Schwierigkeiten beim Opening zu kämpfen hatte. Zum Feiern und Schlafen war es auf alle Fälle eine gute Wahl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr klein, aber sauber. Am zweiten Tag kamen wir nicht mehr in unser Zimmer. Auch das erneute Codieren der Karte half nicht. Der Haustechniker musste die Batterien der Schließanlage tauschen. Als der Duschschlauch ein Loch hatte, wurde er auch prompt getauscht. Das Waschbecken hatte einen Sprung, das Badezimmer an sich war aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war typisch für ein Drei-Sterne-Hotel. Toll war, dass es zu jeder Mahlzeit frisches Obst und Gemüse gab. Am ersten Tag waren leider alle Speisen kalt, aber das hat sich gebessert. Das Personal im Speisesaal war sehr freundlich und versuchte, auch Extra-Wünsche zu erfüllen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war überragend. Ein besonderes Lob geht hier an die Rezeptionschefin Nicole. Sie macht für ihre Gäste auch das Unmögliche möglich und löst alle Probleme prompt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön. Hervorragend war, dass man am Pool vom Personal bedient wurde. Das kennen wir sonst eher von 5-Sterne-Hotels.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie & Jan, wir freuen uns sehr über diese schöne Bewertung und möchten uns auf diesem Weg sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir geben den Lob an das Personal natürlich sehr gerne weiter. Danke und bis bald!

    +7
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