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Randolph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Freundliches Personal und sehr sauber
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Direkt bei der Anreise vom Personal der Rezeption super freundlich empfangen, während der Datenaufnahme bekamen wir erstmal ein Glas Champagner, es wurde alles genau erklärt. Das Essen war sehr gut, kann man nicht meckern. Was allerdings nicht so schön ist in den Zimmern, dass sind die Deckenventilatoren, da fehlt dann doch eindeutig die Klimanlage, glücklicherweise war es während unseres Urlaubes draußen nicht so heiß. Eigentlich war alles zu unsere Zufriedenheit, außer eine Sache, dass es aus dem Bad wirklich bestialisch stank und dieses durch Dauerlüften auch nicht zu beheben war. Uns bot sich aus der 7.Etage ein wunderbarer Ausblick Richtung Meer und Palma. Ansonsten war alles super an unserem Partyurlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Der bestialische Gestank!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Egal um was es ging, ob Fön ausleihen oder Mietwagen bestellen, das Personal war sofort zur Stelle und hat sich gekümmert und immer super freundlich.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Randolph
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Randolph! Vielen Dank für Ihren Beitrag! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden waren, haben aber auch Ihre Kritikpunkte aufmerksam gelesen. Schade, dass Sie den unangenehmen Geruch im Bad nicht gleich der Rezeption gemeldet haben. Sicher hätten wir direkt für Abhilfe sorgen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn unser Pabisa Sofía auch bei der nächsten Mallorca-Urlaubsplanung das Hotel Ihrer Wahl wäre! Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia