War zum vierten Mal dort und war enttäuscht. Der Standart ist eindeutig nach unten gegangen. Das Hotel ist sauber, die Zimmer klein und abgewohnt. Klimaanlage und Lüftung im Zimmer funktionierten nicht. Das Essen mal so, mal so... An den ersten beiden Tagen war das Essen schlecht - kalt und wenig Auswahl. An den anderen drei Tagen war es okay und am letzten Tag sogar gut.
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Sehr geehrter Gast, lieber Ralf! Vielen Dank für Ihren Beitrag und die gute Bewertung unseres Angebots. Wir nehmen Ihren kritischen Beitrag sehr ernst, insbesondere, weil Sie uns als Stammgast natürlich sehr am Herzen liegen. Schade, dass Sie sich wegen der Klimaanlage nicht direkt vor Ort an unser Rezeptionsteam gewandt haben, gerne hätten wir sofort für Abhilfe gesorgt. Gerne hätten wir näher erfahren, was wir am Angebot unseres Restaurants verbessern könnten. Die Hinweise unserer Gäste helfen uns sehr, zukünftig noch besser den Erwartungen zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia
