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Nadine cais (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Sauberes Hotel, leider sehr hellhörig
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für 1 Woche als Gruppe mit 21 Personen in diesem Hotel. Im großen und ganzen waren wir zu frieden. Die Zimmer waren sauber und das Essen war ok. Jeder ist satt geworden. Leider waren die Bett viel zu weich und morgens ab 8 haben die Putzfrauen die Betten zum putzen auseinander geschoben, sodass es viel zu laut war zum ausschlafen. Das Hotel ist leider sehr hellhörig! Jede Nacht hat zudem der Hund von nebenan durchgebellt! Für Leute die nicht nur zum Feiern dort waren, waren die Nächte nicht sehr erholsam! Die Absprachen im Hotel haben auch nicht immer funktioniert. Wir hatten 2 Abende darum gebeten im Restaurant einen Tisch für uns alle zu reservieren. Leider hat das nicht 1 mal geklappt. Das Restaurant ist für die Anzahl der Zimmer viel zu klein. Wir wurden teilweise wieder weggeschickt und sollten 30 Minuten später wieder kommen. Auch die am Vorabend bestellten Lunchpakete waren nicht fertig und wir müssten noch darauf warten, obwohl unser Bus bereits da war. Für Leute die ausschließlich zum Feiern kommen ist dies Hotel sicher empfehlenswert. Für andere Urlauber eher nicht! Die Zimmer sind sehr klein und das Bad winzig. Man hat mit 2 Mann keinen Platz dadrin. Die Flure müßten dringen gestrichen werden. Ebenfalls eintäuscht waren wir vom Pool. Auf den Bildern sieht er sehr groß aus, dabei war es nur ein kleiner Pool. Leider auch nicht beheizt. Dadurch das wir mit Tui verreist sind, hatten wir im kompletten Zeitraum kostenloses WLan welches auch gut funktioniert hat! Wir werden nicht nochmal in dieses Hotel verreisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine cais
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Nadine! Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel trotz guter Bewertung unserer Leistungen nicht weiterempfehlen mögen. Es tut uns leid, dass Sie nicht gut geschlafen haben und die Restaurantreservierung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Natürlich möchten wir, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Erholung finden. Ebenso ist es für uns selbstverständlich, auf Ihre Wünsche nach Möglichkeit einzugehen und Absprachen pünktlich einzuhalten. Dass dies in Ihrem Fall nicht gut geklappt hat, bedauern wir sehr und möchten die Gelegenheit nutzen, uns noch einmal bei Ihnen zu entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch erneut in einem unserer Hotels an der Playa de Palma begrüßen dürfen und damit eine zweite Chance erhalten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia