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Michaela (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • StrandSchreckliches Hotel!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wirklich sehr schlecht für jeden, der über 30 ist und irgendwelche Ansprüche an ein Hotel hat. Es ist maximal als Partyhotel für junge Leute geeignet. Auch nachts ist es super laut! Morgens wird man dann von den Putzfrauen geweckt, die schon um 7 Uhr laut rumklappern! Die Zimmer sind einigermaßen ok, da die Putzfrauen ihre Arbeit gut machen. Falls man ein Einzelzimmer hat liegt dieses Richtung Beach Club, da kann man sich dann über super Laute Musik von 12-23/24 Uhr freuen. Möchte man ein anderes Zimmer, muss man auf ein Doppelzimmer upgraden. Kostet dann 26 Euro / Tag mehr. Aber aus lauter Kulanz habe ich nur 20€ mehr bezahlt pro Tag.Toll, oder? Leider geht seit unseren 1. TAG von 10 Tagen der zweite Aufzug nicht. Wenn man also nicht eine halbe Ewigkeit warten möchte, geht man dann 7× am Tag bis in den 7. STOCK! Das Frühstück ist ok. Der Frühstücksraum liegt allerdings im Keller. Schön, wenn sowohl draußen genügend Tische sind, als auch an sich im Erdgeschoss. So stellt man sich den Urlaub vor. Das Abendessen, welches im selben Raum eingenommen wird , ist voll auf die Bedürfnisse von Teenagern abgestimmt. Hamburger, Pommes, etc sind sehr beliebt!! Vom Geschmack sind die Sachen ok, aber nur zum satt werden. Das Personal beim Essen ist schrecklich. Sobald ein Teller leer ist, wird er vom Tisch gerissen und lautstark auf einen Servierwagen geknallt. Möchte man abends etwas trinken, wartet man erstmal, da das Personal lieber abräumt und wieder eindeckt als Getränke aufzunehmen. Die Atmosphäre ist wie in einer schlechten deutschen Jugendherberge!! Das Personal ist auf keinen Fall Fachpersonal. Es hat keine Ahnung von grundlegenden Dingen in der Gastronomie! Alles ist nur auf Effektivität, aber nicht auf Kundenfreundlichkeit ausgelegt. Samstag morgens um 7.30 Uhr wird vor der Tür gesaugt. Nachdem die ganze Nacht Tumult im Hotel war. Echt super!! Der Pool ist ok, außer, daß keiner duscht (die muss man auch erstmal finden) und das Wasser spätestens nachmittags unangenehm riecht. Corona gibt es hier anscheinend nicht mehr, daher gibt es auch kein Desinfektionszeug mehr in den vorhandenen Spendern! Insgesamt ist dieses Hotel, das mit Abstand schlechteste Hotel , wo ich je war! Für diesen Standard war es viel zu teuer!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michaela, erst einmal wollen wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir wollen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Priorität ist es, unsere Gäste zufriedenzustellen und es tut uns Leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Viele Grüße aus Mallorca!