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Samantha(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2015
Verifizierter Aufenthalt
Wir waren nicht so begeistert
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Auwahl an Speisen war sehr gering. Ich bin vegetarierin und hatte so gut wie keine Auswahl (trockene Nudeln usw...) W-Lan im Zimmer funktioniert überhaupt nicht Wir hatten All-Inklusive gebucht, mussten aber ab 23 uhr alles selbst zahlen ( auch Wasser), auch wenn wir Wasser im Zimmer haben wollten, bzw außerhalb der Bar, mussten wir das auch zahlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Samantha! Vielen Dank für Ihren Beitrag, der uns Gelegenheit gibt, einige Punkte richtig zu stellen. Unser All Inclusive Programm umfasst Speisen und Getränke innerhalb unseres Hotels bis 23 Uhr. Darüber hinaus gibt es Freigetränke im nahegelegenen Lokal Bierkönig zwischen 11 und 17 Uhr. Die angebotenen Getränke, Mahlzeiten und Snacks mit allen Service-Uhrzeiten sind sowohl auf unserer Website als auch bei unseren Partner-Reiseveranstaltern detailliert beschrieben. Zimmerservice ist nicht im All Inclusive Programm inbegriffen. Der WLAN-Router des Hotels befindet sich in der Lobby, nahe der Rezeption. Generell funktioniert die Internetverbindung im ganzen Hotel, die Geschwindigkeit oder Qualität der Verbindung kann aber je nach Lage des Zimmers und Entfernung von der Lobby nachlassen. Unser Restaurant bietet Buffets zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie vormittags und nachmittags Snacks (Baguettes, Kuchen etc.). Das Mittag- und Abendbuffet bietet ein kleines Salatbuffet und verschiedene Gemüse- und Nudel-, Reis- oder Kartoffelbeilagen zu Fleisch- und Fischgerichten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und hoffen, dass wir zukünftig noch einmal Gelegenheit erhalten werden, Ihren Eindruck von unserem Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofía

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