Wir haben nun schon einige RIU Palace Häuser besucht und mussten feststellen, dass es in diesem Hotel ein Verbesserungspotential gibt. Man kann sich nicht nur die Stammgäste warm halten, diese werden doch Tischreservierung und sogar Liegenreservierung bevorzugt. Die Lage des Hotels ist spitze und die Zimmer sind auch großartig.
Die Zimmer sind sehr schön, toll ist das offene Bad. Alles hat einwandfrei funktioniert, leider der Zimmerservice nicht, es wurden innerhalb von 1 Woche zweimal die Handtücher vergessen. Für ein 4 Sterne Superior Haus ebenfalls nicht akzeptabel.
Leider viele Speisen nicht gut gewürzt oder abgeschmeckt. Die Auswahl ist jedoch sehr gut und reichhaltig. Der Service ist bestens.
Leider kein guter Service in der Bar am Pool, teilweise unfreundlich und nicht motiviert. Dies ist für ein 4 Sterne Superior Haus nicht akzeptabel. Die Preise sind auch sehr hoch bis unverschämt z.B. 11,60 Euro für ein Wodka Lemon. Im Restaurantbereich und an der Rezeption ist der Service sehr gut.
Tolle Lage mit sehr guter Anbindung nach Palma, direkt am Meer
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