Palace Bonanza Playa Resort & SPA by Olivia Hotels Collection

Das Hotel ist sehr sauber, alle Zimmer haben Meerblick und es herrscht eine angenehme Atmosphäre im gesamten Hotelbereich.

- gute Lage - freundliches und aufmerksames Personal - gutes Frühstück - gemischtes Publikum (Alter und Nationalität) - Kritikpunkt: manche Gäste haben ein extrem schlechtes Benehmen (dafür kann aber das Hotel nichts!)

Aufgrund der Lage und des guten Frühstücks empfehle ich das Hotel weiter. Grundsätzlich habe ich jedoch auf der Insel schon besser in vergleichbaren Hotels, z.B. dem Son Cali Sia Basis in Palmanova, gewohnt.

Die Servicekräfte sind sehr zugewandt und machen einen sehr guten Job . Der neue Küchenchef muss sich noch finden, die Zimmer sind so langsam in die Jahre gekommen. Trotzdem ist es ein schöner Fleck auf Mallorca, an dem wir gern sind.

Sehr schönes Hotel, sehr sauber und freundliche Mitarbeiter, leckeres Frühstück und schöner Erwachsenpool

Mein Zimmer war schon ziemlich ab. Rudelt, Tür war defekt, bei Belegung nicht gerade sauber,….laut…. Am Poolbereich sind viele Bereiche für einen so genannten VIP Bereich vorbehaltlich reserviert. Das ist ein Witz und ist nicht nur mir übel aufgestoßen. Die sollte in der Beschreibung des Hotels eindeutig deklariert werden, da die Flächen am Pool und am Meer somit gar nicht für alle Gäste zur Verfügung stehen.

Schönes Hotel direkt bei Palma, kurzer Weg zum Flughafen.

Wir waren zu 3. und haben alle Informationen bekommen die wir brauchten, ein tolles Zimmer mit Meerblick, einen guten Frühstück mit sehr großes Auswahl und wunderschönen Terrasse mit Meerblick. Die Sauna und Pool waren auch sehr schön und die Massage Angebot sehr angenehm.

Auch nach dem 7. Aufenthalt kann ich das Hotel immer noch empfehlen. Die Auswahl der Speisen ist auch am Saisonende noch umfangreich, die Qualität ist gut. Der Service im Restaurant, am Poolbereich ist gut, die Zimmerreinigung sehr ordentlich. Einzig an der Rezeption besteht bei einer Mitarbeiterin noch erheblicher Schulungsbedarf hinsichtlich Freundlichkeit, Kundenbindung und Kundenorientierung. Für alle Mitarbeiter der Rezeption gilt: beim Check-Out ein nettes "Auf Wiedersehen" oder "Gute Heimreise" oder…

Service ist schlecht. Zimmer laut und alt. Frühstück ist reine Massenabfertigung. Überfülle Räumlichkeiten beim Frühstück. Am Pool und im Außenbereich viel kostenpflichtige sogenannte VIP Bereiche. Gesperrt für die „ normalen Gäste“. Wohl 200€ extra…….. Poolbereich sehr überfüllt, haben häufiger keinen Platz bekommen.