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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Strand
Kein Service und keine 5 Sterne wert!
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Erstmalige Buchung direkt nach der Eröffnung, blieb uns das Hotel in guter Erinnerung, da wir dieses auch in den letzten Jahren immer mal wieder gebucht hatten. Unser letzter Besuch war im Jahr 2006, da waren wir mit dem Hotel noch sehr zufrieden. In diesem Jahr allerdings hat es qualitativ sehr eingebüßt. Wir hatten den Eindruck, dass wir in einem anderen Hotel eingecheckt haben. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Der Service beim Frühstück war miserabel bzw. fand garnicht statt. Beim Abendessen wurden wir überhaupt nicht beachtet und auch nicht bedient, woraufhin wir uns ein anderes Restaurant gesucht haben. Aufgrund dieser unschönen Erlebnisse haben wir am nächsten Tag in aller Frühe ausgecheckt und auf das Frühstück verzichtet. Die Dame an der Rezeption entschuldigte sich bei uns und verwies auf den Manager, der sich telefonisch bei uns melden würde. Dies ist natürlich nicht geschehen und wir werden dieses Hotel, in dem der Gast keine Rolle spielt, nicht mehr weiterempfehlen, geschweige denn es nocheinmal selber buchen. Uns ist auch aufgefallen, dass am Eingang eine Tafel mit 4 Sternen angebracht war!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1