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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Stadt top, Hotel Flop
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat schon die besten Jahre hinter sich. Erschreckend war die "Sauberkeit" des Badezimmers. Haare auf dem Fußboden, auch nach einer Reinigung am nächsten Tag keine Verbesserung. Die Duschkabine nur für Leute kleiner 1,70m zu gebrauchen, die Duschkabine an sich völlig verkalkt und dreckig. Betten sind knochenhart und es gibt als Deckenbezug nur ein einfachen Bettlaken. Frühstück, weiß nicht ob das für ein 4 Sterne Hotel in Italien üblich ist, bestand aus Weißbrot, Salami, Käse, Croissants, Marmelade und Saft. Nachgelegt wurde auch nur auf explizite Aufforderung, ansonsten hatten die Servicekräfte eine geübten Blick an leeren tellern vorbei zu schauen. Abendessen wurde außer Haus eingenommen, hier kann man die vielen Osterias nur empfehlen, die sich 15 Minuten zu Fuß in der Altstadt befinden. Flexibler Service ist ein Fremdwort, so wurde an einem Freitagabend, obwohl sich noch 40 durstige Gäste im Haus befanden (angemeldet!) einfach die Bar um 22 Uhr abgeschlossen und der letzte vorhandene Mitarbeiter weigerte sich strikt weder Getränke rauszugeben noch seinen Vorgesetzten zu informieren. Hallo - 4 Sterne und keine Bar!! Achso, Pool, Sauna oder ähnliches sucht man auch vergebens. Dafür gibt es eine Disko im Keller. Insgesamt - keine Empfehlung


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1