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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal probiert... nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir besuchten das Hotel im Anschluss an eine wunderbare 1-wöchige Nilkreuzfahrt. Das Hotel an sich ist nach unserer Meinung von der Substanz her ganz gut. Zimmer ok, Anlage soweit ok, für 4 Sterne eigentlich ausreichend. Sehr schade ist, dass auf Grund dem abnormalen Benehmens der vielen russischen Gäste das Niveau auf dem denkbar niedrigsten Stand ist. Leider wird seitens des Hotels hier in keinster Weise "eingegriffen", im Gegenteil, die russischen Gäste werden bevorzugt bedient. In einem der Restaurants haben beim Abendessen sogar die Kellner mit ihnen Alkohol getrunken. Man musste ernsthaft besorgt sein, dass einem kein Betrunkener "ins Essen fällt". Diese Erfahrungen haben uns sehr schockiert. Wir sind loyal und für vieles offen... aber das war zu viel. Weiterhin sehr negativ war das Essensangebot. Sehr eintönig, sehr russisch und was das Schlimmste ist... ständig viel zu kalt. Es ist nicht schön anzusehen, wie sich die meisten russischen Gäste die Teller voll laden, kurz kosten und den Rest stehen lassen. Die Tische sehen hinterher aus, als hätte eine Horde Schweine dort gefuttert. Da tut uns unser Geld sehr leid, denn von diesem wird ja auch das Essen für diese Leute ohne jeglichem Benhemen und Kultur finanziert. Wir sind dermaßen enttäuscht, dass wir Ägypten (jedenfalls speziell dieses Hotel) nicht mehr besuchen werden. Sehr positiv zu bewerten ist der Umgang mit unserer Beschwerde beim Resieleiter, dieser kümmert sich sofort darum, dass wir am 2.Tag ein anderes Zimmer (Bungalow) bekamen. Das Ursprungszimmer war im Nebengebäude in mitten einer Hochburg von russischen Gästen, die sich zum Teil betrunken untereinander prügelten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2