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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Hotelkomplex top - Restaurant flop
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Hotelkomplex besteht aus dem Haupthaus und zwei Bungalowreihen mit 2 Stockwerken (dazwischen der Tages-Animationspool und Poolbar), die mit der Schmalseite Richtung Meer ausgerichtet sind. Parallel dazu südlich gibt es nur durch einen Weg getrennt zwei weitere Gebäude (mehrstöckig), die ebenfalls mit der Schmalseite zum Meer zeigen und den Ruhe-Pool, eine weitere Poolbar sowie das Wellnesscenter umschließen. Weiter hinten steht das 5. Gebäude, ebenfalls mehrstöckig. Der sog. Ruhepool wird auch von Kindern frequentiert und abends ist in diesem Bereich die Animation, aber ab ca. 22:30 uhr ist auch hier Ruhe. Die Meerblickzimmer (seitl. MB) liegen in den erst genannten zweistöckigen Gebäuden weit vorn (hier waren wir in Zi.642, einfach klasse!!), sowie in den anderen Gebäuden vornehmlich in den oberen Etagen. Im 5. Gebäude gibt es keinen MB. Die Zimmer sind nicht nur zweckmäßig, sondern auch mit Geschmack eingerichtet, sehr sauber, mit kostenlosem Safe und großem Balkon ausgestattet. Man kann sich prima wohlfühlen. Der Röhren-TV bietet einige Programme, darunter auch ARD und ZDF, allerdings mit schlechtem Bild. Die Minibar im Zimmer wird täglich mit zwei Flaschen Wasser aufgefüllt. Der Strand ist sandig, ca. 100 m lang 20-30 m breit und leider mit Liegen und Sonnenschirmen komplett zugestellt! Von unserem Balkon schauten wir mehr auf die Sonnenschirme, statt auf den Sand. So ein richtiges Strand- bzw. Meer-Feeling kommt nicht auf. Handtuchservice ist inbegriffen. Die gute Seele des Hauses ist die "Hausdame" Alexandra, die sich den Anliegen der Gäste sehr freundlich und sprachsicher widmet und auch sonst immer ein freundliches Wort übrig hat. Schön, dass man im männerdominierten Ägypten auch mal eine Frau in einer (leitenden) Position wahr nimmt. Das Publikum ist mind. zu 80 % russisch-sprachig und es erfüllte auch leider alle gängigen Klischees, die auch zu den Kritikpunkten weiter unten (Restaurant) beigetragen haben. Waren 2008 noch adrett gekleidete und mit den Grundregeln des Benimms ausgestattete russ. Touristen, meist Pärchen, in diesem Hotel, so waren es diesmal meist Familien (öfters auch generationsübergreifend), welche manchmal leider einen gewissen Stil bei Kleidung und Tischmanieren vermissen ließen. Auch am Strand wurde man quasi ungewollt Ohrenzeuge interfamiliärer Gespräche. Zu Gute muss man halten, dass mit Alkohol bewusst umgegangen wurde und hier keine Ausfälle zu beobachten waren. Abends ab 22:00 war es ruhig in der Anlage. Und nun folgerichtig zum Haupt-Kritikpunkt: Das Restaurant! Und dabei geht es gar nicht so sehr um die Qualität der Speisen, die allenfalls als durchschnittlich eingestuft werden kann. Das Buffet ist reichlich gefüllt, man wird satt, aber das war‘s auch. Insgesamt ist man ohnehin geneigt, das Restaurant so schnell wie möglich wieder zu verlassen, weil das Ambiente und die Lautstärke eher an eine Studenten-Mensa erinnert - wobei Studenten ihre Mahlzeit gepflegter einnehmen, nicht laufend etwas auf den Boden fallen lassen und vorher besser dimensionieren können, wie voll sie ihren Teller packen. Die meisten Tische machten nach dem Essen den Eindruck, als hätte hier keine Nahrungsaufnahme stattgefunden, sonder eine Schlacht, welche damit endete, dass man sinnbildlich auf Kommando das Besteck fallen ließ – und die vollen / halbvollen Teller zurückließ. Das Personal verrichtete seinen Dienst weitgehend ohne Gefühlsregung, man fühlte sich wirklich nach dem Essen manchmal „bedient“ (viell. war es das Personal auch, das Umfeld soll ja bekanntlich den Menschen auch prägen). Wir waren 2008 schon in diesem Hotel und fanden damals ein gemütliches, ruhig Restaurant mit zuvorkommenden Personal vor. Sehr schade!! Und dabei gibt es im Nebengebäude ein zweites, wenigstens mit etwas wie Stil eingerichtetes Restaurant im 3.Stock. Hier konnte man ohne Trubel in Ruhe essen, aber es war nur 3 Tage während unseres Aufenthaltes geöffnet!! Warum?? An den Bars konnte man die diversen AI-Getränke genießen, nun ja, wenn man die Ansprüche nicht zu hoch ansetzt, war es geradeso ok. Der Wein wird aus irgendwelchen Plastikflaschen ausgeschänkt, wahrscheinlich kommt er aus Kanistern ….. Zum Schluss sei noch erwähnt, dass es in der Umgebung des Hotels (außer Bauruinen und einigen kleinen Lädchen) nichts gibt! Also mal eben einen Tee oder eine Wasserpfeife irgendwo rauchen – Fehlanzeige. Tipp: Mit der Aquarius 2 Sunden raus ans Riff fahren und schnorcheln, ein Traum für 15 eur. Fazit: Wegen der schönen Hotelanlage, welche direkt am Meer liegt und einen annehmbaren Strand besitzt, erhält das Hotel eine Weiterempfehlung. Setzt man vor allem den günstigen Preis in Relation, dann kann man wohl mit den Beanstandungen dennoch leben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:68