Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder Palm Beach. Wir hatten ein 3 Bett-Zimmer mit Mehrblick gebucht. Als wir am Abend ankamen war nur ein Doppelzimmer zur Poolseite reserviert bzw. frei. Ein Zimmerwechsel war nicht mehr möglich. Es wurde nach heftigster Reklamation ein Folterbett in Form von Klappbett mit Latten und 5cm Schaumstoffauflage neben unser Doppelbett gepfercht. Unsere Enkeltochter, 15 Jahre, mußte bei uns die Nacht im Doppelbett verbringen. Auf diesem sogenannten Beistellbett war ein schmerzfreies Liegen unmöglich. Am nächsten Tag reklammierten wir bei unserem Reiseunternehmen in Deutschland unsere Lage. Die Unterstützung war kläglich und erst nach hefstigster Drohung mit Rechtswalt und Umzug in ein anderes Hotel erhielten wir dann das gebuchte 3- Bett-Zimmer, jedoch ohne Meerblick. Es war also am Spätnachmittag des 2. Urlaubstages Umzug angesagt. 2 Tage Urlaub vergeutet. Einzelheiten hierzu weiterzugeben wäre viel zu viel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hermann |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
