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Roman (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel, Trinkwasser ungenießbar!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider ist dieses Hotel nicht die Sterne wert. Äußerlich ist die Anlage schön sauber und sieht auch gut aus aber Manches halte ich für Gesundheitsbedenklich. Auf bisschen Niveau legen wir Wert, hier fehlte ganz viel davon. BILLIGTURISMUS


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für drei Personen war das Zimmer (Doppelzimmer mit. Meerblick) etwas klein. Haben daher auf das Zustellbett verzichtet um uns noch bewegen zu können. Kleiderschrank etwas klein für drei Personen. Badezimmer schon etwas renovierungsbedürftig. Es gibt keine Toilettenbürste, keine Möglichkeit eventuelle Verschmutzungen zu säubern, muss dann 1x täglich die Reinigungskraft erledigen. Das Zimmer wurde immer gut gereinigt und wir bekamen täglich frische Handtücher, auch wenn manche schon sehr abgenutzt und eigentlich nicht mehr ansehnlich waren.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeder Gast bekommt täglich eine kleine Flasche Wasser aufs Zimmer, diese soll man sich dann nach Bedarf befüllen. Poolbars, Speisesaal stehen hierfür dann Wasserspender zur Verfügung. Diese sind an den Pools nicht mal gekühlt (bei Temperaturen um 30°) und somit haben die Bazillen freien Lauf. Man kann es schmecken, dass das Wasser ungenießbar ist! Nachgefüllt werden diese erst nach kompletten Entleerung, auch wenn es zwei Tage dauert. Es ist einfach nur widerlich und Reklamationen diesbezüglich stößt man auf Unverständnis. Gnädigerweise bekommt man dann eine Flasche extra. Wir haben uns dann das Wasser aus den nahegelegenen Geschäften selbst gekauft. Im Speisesaal sind die Tische zu jeder Mahlzeit mit Platzdecken angerichtet. Abends gibt es dann weiße Stoffservietten. Leider reichen diese scheinbar nicht aus, ab Halbzeit gibt es selbst diese nicht mehr. Besteck gibt es auch nicht ausreichend, kleine Löffel gibt es gar nicht, Nachspeisen isst man mit der großen Gabel, mit der man zuvor sein Fleisch/Fisch gegessen hat. Wir haben uns eher wie in einer Jugendherberge gefühlt, wobei man hier mehr Wert auf Sauberkeit legt. Es gibt leider mehr Menschen als die Küche bewirten kann, zumindest war es in den Osterferien so. Vorausgesetzt dass man ein Platz im Speisesaal bekommt, meistens steht man davor Schlange bis etwas frei wird, hat die Küche Probleme Speisen nachfüllen. Die Vielfalt ist nicht groß, manches was besser schmeckt reicht für die letzte Stunde nicht aus. Einige Gäste greifen gerne mit den Fingern rein, tasten alles ab und lassen es liegen. Ich weiß nicht ob sich letztendlich das Hotel an das Niveau der Gäste angepasst hat oder andersrum. Getränke bringen die Kellner noch Bestellung an den Tisch. Zu Ansturmzeiten sind sie überfordert und später zu müde. Es gibt nicht mal Orangensaft hier, einige Tage gab es nur Mango oder Maracujasaft, dann gab es noch Apfelsaft. Wir kamen mit Bauchschmerzen wieder nach Hause,das ist uns vorher noch nie passiert,egal ob wir in der Türkei, Griechenland oder Spanien waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier waren wir etwas enttäuscht. Die meisten Angestellten sind nicht in der Lage den Gast zu begrüßen, nicht mal dann, wenn der Gast zuerst grüßt. Unsere Reklamationen wurden mal schnell, mal gar nicht behoben. Zu dem Zeitpunkt als wir da waren, wurden gelegentlich Handtücher von den Liegen geklaut. Wir mussten am Ende 15 Euro bezahlen, nach der Aussage der "netten" Alexandra hätten wir besser aufpassen müssen,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig gelegen, ideal zum entspannen. Am besten kommt man hier mit Russisch- und Englischkenntnissen weiter. Die meisten Gäste sind aus Ukraine, Weißrussland und auch einige Russlanddeutsche. Deutsche, Holländer aber auch zeitweise viele Einheimische erholen sich ebenfalls hier.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird einiges durch Reiseveranstalter angeboten, zusätzlich wird man an den Pools oder Strand genug angesprochen. In dem Hotel gibt es einige Läden und eine Apotheke. Medikamente kosten hier aber mehr als in Deutschland, daher genug mitnehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roman Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden an den von Ihnen erwähnten Punkten arbeiten und wer weiss, vieleicht geben Sie uns eine zweite Chance. Auf jedenfall würden wir uns freuen Sie und Ihre Frau ein weiteres Mal begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Das Managment