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Anne (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung ok, WLAN zu schwach
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Resort war günstig und in Ordnung für einen kurzen bis mittellangen Aufenthalt. Es gibt sehr viel Personal und es wird auch dementsprechend sehr sauber gehalten. Die Zimmer sind eher veraltet, aber es ist ausreichend, da man sich ja nicht ständig dort aufhält. Das Essen ist sehr einfach gehalten, man darf nicht zu anspruchsvoll sein. Es wird sehr viel international gekocht, nichts Spezielles. Ausserhalb des Hotels gibt es nicht wirklich was zu sehen, man muss in die Stadt fahren oder Touren buchen. Auf Sicherheit wird sehr viel Wert gelegt, das ist sehr positiv. Etwas enttäuscht bin ich über das Rezeptionspersonal: Wenn man zusätzliche Wasserflächen benötigt, muss extra der Concierge beauftragt werden, teilweise wurde man auch weggeschickt und gebeten selbst das Housekeeping anzurufen. Das ist kein Service. Geld gewechselt bekommt man so gut wie nie mit der Begründung "wir haben selber zu wenig Scheine". Das ist eher traurig. Da könnten noch Verbesserungen erfolgen. Katastrophal ist auch die WLAN- Verfügbarkeit: Sobald die Lobby etwas voller war, hatte man keinen Empfang mehr. Für WLAN auf dem Zimmer muss man einen unsinnigen Betrag extra zahlen. Also wer nebenbei wichtige E-Mails prüfen muss und dafür WLAN benötigt, ist in diesem Resort falsch! Es ist eher perfekt, um von der Handysucht wegzukommen. Im Grossen und Ganzen ist das Resort in Ordnung und empfehlenswert. Vor allem hervorheben möchte ich das Spa auf dem Hotelgelände, wir haben einen super Preis bekommen für 7 Tage / 7 Massagen. Absolut empfehlenswert!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Jede Bewertung wird sorgfältig geprüft und alles was sich ändern lässt wird so gut wie möglich von uns geändert, verbessert...etc. Wir wünschen Ihnen alles Gute Das Managment