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Tino (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Sorry...Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eingang in der Lobby war bei der Ankunft erstmal völlig verraucht...kotz...Zimmer abgewohnt, Essen ist eintönig,Pool benötigt dringende Sanierung, bin am Poolüberlauf eingebrochen... es gibt Personal, das sich kümmert und Personal dem der Urlauber wohl egal ist...'zig Verkäufer...kaum auf dem Gelände, wurde man belagert...Ein "Nein" wird schwer akzeptiert...Gästeverhältnis: 75% Einheimische...15% Osteuropäer, 10% Deutsche... Achtung beim Baden im Pool, Rücksichtnahme der Einheimischen tendiert gegen "Null"...Tritte sind an der Tagesordnung...Entschuldigungen habe ich nicht einmal wahrgenommen. Ok, beim Baden von Kleinkindern passiert schonmal ein Malheur...aber Windeln im Pool auswringen und Erwachsene, die ständig reinspucken..geht mir zu weit... Für Wlan"Süchtige"...FreeWlan funktioniert tatsächlich nur in der Lobby und nur sehr sporadisch...Kostenpflichtiges Wlan kann ich nicht beurteilen 5 EUR/Tag bzw. 15 EUR/Woche


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von der Decke tropft Kondenswasser, der recht lauten Klimaanlage, Zimmer sind standardmäßig eingerichtet und benötigen eine dringende Auffrischung...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr eintönig...Abwechslung sieht m.E. anders aus...Aufpassen, Teller und Besteck werden sehr zügig "abgeräumt" Gekocht wird nach dem "Minimalprinzip"... Speiseangebote, die verzehrt waren, wurden tlw. nicht mehr aufgefüllt bzw. wurden alternativ befüllt...statt z.B. Hackbällchen...wurde Fisch aufgefüllt, Aussage Personal...gibt es hier nicht mehr...Süssspeisenbuffett am Pool sehr ausgesucht, tlw. "Versufft"...Es gab hier richtig Ärger mit dem Personal, weil Urlauber Süssspeisen alternativ aus dem Restaurant geholt haben...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmereklamation ging zügig, Personal an der Aussenküche am Pool sehr "frech" ... An der Snackbar wurden wir kurz vor Schließung abgewiesen, das Personal hat sich lieber selber verpflegt...Getränkebestellungen wurden häufig verwechselt...Das ist kein Service...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt außerhalb von Hurghada, Transferzeit 30 min...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Timo Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Jede Bewertung wird sorgfältig gepüft um unseren Service Tag zu Tag zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir eines Tages die Freude haben werden, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um Ihnen den Unterschied zu zeigen. Wir werden uns immer freuen, Sie wieder zu sehen! Das Management