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Reiner und Ulla (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Unser Urlaub im Palm Beach Resort.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Haben ein Hotel gesucht, das nicht zu groß und einiger massen Barriere frei ist. Das haben wir dort gefunden. Es ist dort alles gut mit einem Rollator zu erreichen. Durch die Bauweise auch keine langen Wege das war für uns optimal. Dies hatten wir vorab schon mit der Gästebetreuerin Frau Alexandra Kümmerli per Email abgeklärt. Vielen Dank, auch wenn die Tausend Fragen genervt haben *-* !


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ist ausreichend, klar ist ein älteres Hotel, dementsprechend auch die Einrichtung. leider sehr harte Matratzen. Dies wurde aber auf unseren Wunsch gleich behoben. Wir bekamen noch am ersten Tag Auflagen und haben danach super schlafen können. Fernseher hatte keine deutschen Programme, war uns pers. aber nicht wichtig. Safe im Zimmer. Anliegend eine kleine Terrasse was uns sehr gut gefallen hat. Nun zum Manko: wir hatte den schlechtesten Putzmann/ Cleaner den wir in unseren ganzen Ägypten Urlauben je hatten! Unter dem Bett lag Staub, die Terrasse hatte Kakao oder Kaffeeflecken bis zum Ende, Gardinen sind uns leider aus dem Anker geflutscht...die blieben bis zum Schluss dann sooo... Beim Anblick der Dusche konnten wir gleich am ersten Tag die Haare der letzten oder noch mehr Gäste im Ablauf sehen, auch wenn wir eigentlich nicht pingelig sind, das war eklig. Am 2 ten Tag geschaut ob so bleibt...dann um eine Grundreinigung gebeten. Danach dachten wir jetzt läuft es...Fehlanzeige ein dunkles langes Haar aus einem vorherigen Zimmer in unserem Becken...Unsere Sachen wurden beim putzen nur hin und her geschoben. Innen war das Becken ausgewischt, oben konnten wir die Rasur vom Vortag finden... Uns liegt bestimmt nicht an irgendwelchen Handtuchfiguren und sortierten Pflegesachen usw. aber eine gewisse Grundsauberkeit erwartet man schon. Auch Trinkgeld auf dem Bett hat nichts bewirkt...schade!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • da wir schon einige Urlaube in unserem Lieblingsland verbracht haben, können wir mit Überzeugung sagen, das die Verpflegung sehr gut ist. Schön es wird immer wieder geschrieben es wiederholt sich, es war nicht warm genug. Aber da sollte man doch auch einmal überlegen was wir zu hause haben. Und über das Preis/ Leistungsangebot nachdenken. Wir können auch ein großes Lob an die Herren dort aussprechen die immer wieder dafür gesorgt haben das jeder Gast einen Platz bekam. Da haben wir schon anderes erlebt.


    Service
  • Sehr gut
  • Hierzu können wir nur sagen das das Personal nett und zuvorkommend in allen Bereichen war. Besonders nett und zuvorkommend war ein Kellner an der Beach Bar der mich mit Tee usw. versorgt hat als es mir in den ersten Tagen nicht so gut ging. Vielen dank an Mustafa El Kadar ( hoffentlich richtig geschrieben) Auch hatte der junge Mann immer ein Lächeln für uns und uns toll bedient. Die Mitarbeiter aus dem Restaurant haben sogar heisse Suppe bis ans Zimmer gebracht, vielen lieben Dank.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen ca 20 Minuten entfernt. Rundherum leider viele Bauruinen...das Palm Beach liegt leider genau dazwischen. Somit ist die Lage nicht so toll. Für Einkäufe und Fahrten ist ein Taxi im Hotel zu empfehlen, sehr netter Fahrer , und entspannt . Preise werden vorher angegeben, vielleicht etwas teurer als die Wagen draußen an der Strasse, dafür aber stressfrei. Aus Erfahrung gesprochen kann es auch schon einmal mit d. Taxis Ärger geben wenn plötzlich mehr verlangt wird als vorher ausgemacht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde wohl einiges angeboten, haben wir aber nicht wahrgenommen. Am Strand können Ausflüge etc. gebucht werden. Pool machte einen sauberen Eindruck, war uns aber zu kalt, da ich schon mit einer Erkältung zu kämpfen hatte. Leider ist der Strand mit zu viel Sonnenschirmen ausgestattet, das mag ja im Sommer ganz toll sein. Zu dieser Jahres zeit ist man aber der Sonne immer hinterher gerutscht. daher war der Strand am Ende für uns keine Option mehr und wir leider an den Pool ausgewichen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner und Ulla
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ursula Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Jede Bewertung wird sorgfältig geprüft und alles was sich ändern lässt wird so gut wie möglich von uns geändert, verbessert...etc. Wir wünschen Ihnen alles Gute Das Managment