Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Essen sehr eintönig, nicht gut. Mitarbeiter haben ein komischen humor (nehmen dinge aus spass weg, machen komische scherze,…) bett war sehr hard, zimmer sehr alt. Pool und strand sahen gut aus. Die tägliche abendschau wiederhollte sich auch sehr oft, bei uns lief bestimmt vier mal in 10 tagen die oriental show. Die Masseure aus dem spar bereich waren sehr aufdringlich (wollten undbeingt verkaufen, mehrmals angesprochen) und unfreundlich wenn man was gegen sie z.b. den überteuerten preis sagte und man dies so nicht will.
Matratze war sehr sehr hard, zimmer sehr alt, badewanne um zu duschen war von der breite sehr schmal das man keinen guten halt hatte und die dusche war festmontiert ohne handbrause.
Essen sar sehr schlecht, fleisch sehr zäh, sossen sehr wässrig, jeden tag gefühlt das selbe essen, oft aucv längere wartezeit. Frühstück war immer sehr sehr süss und schemckte auch nicht gut, generell das essen war nicht gut. Gab wenig alternativen, z.b. die pommes waren immer sehr labrig, alle gerichte meist schon mit sosse zubereitet und nicht gegrennt.
Gehränke beim essen kamen immer sehr spät. Im zimmer wurde nicht immer reingeschaut hatten öfters keinen neuen handtücher. Trotz bitte nicht stören schild wurde das zimmer betretten, als auch ohne vorherigen anklopfen. Vorrallem die mitarbeiter am pool aber auch generell die mitarbeiter hatten ein ganz komischen humor, stand drei towelcard geben sie nur zwei zurück oder wenn sie die geben wollen ziehen sie die wieder zurück, war sehr komisch und nervig.
Strand sah super schön aus, bei ausflügen wurde man nur leider als erstes abgehollt und als letztes meist zurückgebracht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War ganz gut, vom hotel aus halt teuerer, also sowas wie schnorchel oder so haben wir dann extern gemacht. Der animation guy der abends in club gefahren ist mit hotel gästen, war nicht wirklich professionell, hat sich vor uns in einer rauferei getrieben. Zudem war auch der ausflug immer nur bis zwei uhr und man wurde gezwungen mitzukommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emily |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Emily, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Palm Beach Resort mitzuteilen. Wir freuen uns immer über Feedback, da es uns ermöglicht, das Erlebnis, das wir für unsere Gäste schaffen, kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie uns nicht direkt vor Ort kontaktiert haben. Manchmal kann ein Dialog Wunder bewirken. Daher ist es immer sehr hilfreich, sich an die Rezeption oder das Gästebetreuungsteam zu wenden. Bitte beachten Sie, dass Sie die während ihres Aufenthalts entstandenen Probleme mit dem Restaurant oder dem Essen, sich jederzeit an die Rezeption oder den F&B-Manager wenden können. Wir freuen uns, unseren Gast individuell mit Speisen oder Spezialgerichten zu versorgen, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an erster Stelle steht. Es tut uns leid, dass das Animationsteam Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir sind etwas schockiert über Ihren Kommentar über unser Personal, denn unsere Mitarbeiter werden stets von allen Gästen als professionell, freundlich und sehr hilfsbereit empfunden. Wir bedauern, dass Ihnen dieser Eindruck nicht vermittelt wurde. Seien Sie sich sicher, dass Ihr Feedback den zuständigen Mitarbeitern schon weitergeleitet wurde und wir unser Bestes geben, an unseren Schwachpunkten zu arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie eventuell wieder zu begrüßen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen in nicht allzu ferner Zukunft zu übertreffen. Sonnige Grüße, Palm Beach Resort Team
