Palm Royale Resort - Soma Bay

Leider wirkt das Personal im Restaurant und im Poolbereich nicht Kundenorientiert. Sie verarschen regelrecht die Gäste, behaupten Maschinen seien kaputt damit sie diese nicht bedienen müssen oder Sagen, dass es diese Speise oder Handtücher nicht gibt, weil sie keinen Bock haben, Nachzufüllen oder Tücher zu holen. Es kommt dann die klassische Antwort: 10 Minutes please und dann passiert gar nichts. Leider gar nicht Kundenfreundlich und wenn man 2 Wochen lang jeden Tag auf ein Handtuch warten muss und der Typ das gleiche spiel Tag täglich wieder macht, nervt das gewaltig. Holidaycheck ist ein Super Reisebüro und ich werde wieder buchen. Jahn Reisen, der Veranstalter ist aber zu meiden. Es wird neu eine Gebühr für den Transport vom Kitegepäck von 40 Euro pro Weg verlangt. Ein Taxitransport kostet z.B. nur zw. 20 und 30 Euro. Die Begründung vom erhöhten Platzbedarf ist Blödsinn. Ich reise seit mehr als 6 Jahren mind. 2 Mal pro Jahr dort hin und bisher fand das Kitegepäck locker Platz auf dem Dach des Busses. Es ist eine Frechheit, was diese Reiseveranstalter mit den Touris tun und die Ägyptischen Fahrer profitieren nicht mal davon. Solche Reiseveranstalter sind zu meiden und sie werden in der Schweiz wie auch in Ägypten selber boykotiert. Tipp: Selber einen Transfert organisieren. Ist billiger und schneller.

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