Palm World Side Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Jasmin , vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir sind für jeden Kritikpunkt unserer Gaeste dankbar sofern diese der Wahrheit entsprechen! Unsere Köche waschen sich vor jedem Arbeitsgang die gründlich die Haende und desinfizieren sie. Ausserdem ist es unserem Personal nicht verboten etwas vom Buffet zuessen,da diese auch Menschen sind , taeglich harte Arbeit leisten und wie jeder Gast auch Hunger bekommen. Die Hochstühle für Babys und Kleinkinder werden nach jeder Personal abgewischt ,desinfiziert und mit einer Folie überzogen damit z.B. Staubpartikel nicht die Essflaeche beschmutzen können. Unsere Gaestebetreuung schreibt sehr gerne zusammen mit unseren Gaesten eine Bewertung oder füllt mit diesen zusammen eine Fragebogen aus. Es wird allerings niemand dazu gezwungen und unsere Gaestebetreuerin ist nicht so furchteinflösend ,dass die Gaeste von Ihrer Meinung abgelenkt werden! Unsere Gaestebetreuung sowie Hotelleitung bemüht sich jede Anregung und jeden Hinweis umzusetzen. Am ersten Morgen führten wir ein Gespraech mit Ihnen, um Ihren Urlaub schöner zu gestalten.Sie und Ihre Familie lehnten jede Hilfe ab.Sogar eine kostenlose Umbuchung in ein anderes fünf Sternehaus. So "schrecklich" wie von Ihnen beschrieben kann also unser schönes Palm World Resort & Spa Side nicht gewesen sein . Wir wünschen Ihnen trotzdem alles Gute besonders für Ihren naechsten Urlaub ! Palm World Resort & Spa Hotelleitung