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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein schöne neues Hotel und super Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 09.09.-19.09 2015 in diesem Hotel und es war ein super Urlaub. Alles war sehr zu unserer Zufriedenheit. Danke nochmal an die Gästebetreuerin Linda. Sie hat gemeinsam mit unserer Tochter und dem Team der Rezeption unseren Urlaub perfekt gemacht. Unser Zimmer war einfach ein genial. Erst mit dem Fahrstuhl und dann noch eine Treppe zu Fuß und wir hatten einen super Ausblick. Danke nochmals. Alle Mitarbeiter verdienen ein Lob, egal ob beim Service, Reinigung etc. Alle nett und freundlich. Wir können nicht verstehen wie die teilweise schlechten Bewertungen über den Service zustande kommen. Ein nettes Wort an die Kellner und ein Nettes Lächeln-dann bekommst du auch eines zurück!! Es ist so leicht aber für manche sehr schwer. Da wird eben einfach mal gemeckert! Das Hotel hat erst im Juni neu eröffnet. Trotz der kurzen Zeit empfanden wir alles schon sehr gut eingespielt. Das kommt auch daher, dass das Management die Anregungen und Hinweise der Urlauber sehr ernst nimmt und gute Tipps sofort umsetzt. Ob am Pool oder am Strand-es waren immer genug Liegen frei, Am Strand sorgte die gute Seele Ali für einen perfekten Ablauf. Auch ein Lob an das Team der Strandbar. Alles super!! Macht weiter so, dann wird dieses kleine feine und sehr familiäre Hotel eine Perle. Noch eine kleine Anregung: die Bar in der Lobby war zu unserer Zeit nur mit einer Person besetzt, die die Bestellung aufnahm und gleichzeitig in der Lobby, vorm Hotel (Raucherecke) und auf der Terrasse bediente. Die Folge waren sehr lange Wartezeiten der Urlauber. Das könnte doch zu ändern sein, oder? Uns würde es bei unserem nächsten Besuch sehr freuen. Danke!!!! Wir sehen uns wieder


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Palm World Resort & Spa Side Hotel nach Ihrem Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne werden wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter weitergeben, worüber Sie sich sehr freuen werden! Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik auf Holidaycheck. Gerne werden wir Ihre Punkte den Service Bereich betreffend intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Evrenseki in unserem Haus Palm World Side Hotel besuchen werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihre Palm World Resort & Spa Hotelleitung