Palm World Side Resort & Spa

Sehr geehrter Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, allerdings sind wir erstaunt,dass Sie uns einiges negativ ankreiden, für das wir nichts können. Die Entfernung vom Flughafen zum Hotel können wir leider nicht aendern. Das ist auch im vorhinein aus dem Katalogen ersichtbar. Auch dass das Hotel an einer touristischen Strasse liegt, die nicht mit Ampeln gepflastert ist, können wir nicht aendern. Die vor dem Hotel lang laufende Strasse ist keine Hauptstrasse. Die Hauptstrasse liegt etwa 1km entfernt. Der Kühlschrank auf den Zimmern wird taeglich mit 2 Flaschen Wasser bestückt, so wie im Konzept beschrieben. Wir bemühen uns aber gerne, die Housekeeping zu Ihrem Wohle nochmals auf das Auffüllen hinzuweisen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach 23 h kein Laerm mehr sein sollte. Für das Verhalten unseres Personal an der Rezeption in dem Moment möchten wir uns vielmals entschuldigen. Es soll nicht wieder vorkommen. Unsere Getraenke werden nicht mit Wasser verdünnt. Vielleicht kommt es Ihnen so vor, weil das Eis in den Gertraenken schmilzt? und das Bier, was in der Türkei ausgeschenkt wird, ist von der Brauerei dünner gebraut, was den Alkoholgehalt angeht. Für vereinzelt auftretendes unsaubere Geschirr möchten wir uns ebenfalls entschuldigen; das Küchen- und Restaurantpersonal wurde abgemahnt. Auch wurd es daraufhin gewiesen, noch staerker die Bedienung der Gaeste am Büffet zu über wachen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Erziehung einiger Gaeste. Dass sich einmal eine Katze ins Restaurant verirrt hat,die übrigens sofort entfernt wurde, haengt vielleicht damit zusammen, dass Tierfreunde diese unerlaubterweise füttern. Unser Essen wird von auch staatlicher Seite überwacht und muss eine bestimmte Temperatur haben, die per Thermostat eingestellt wird. Ausserdem werden Sie in keinem Hotel der Welt 365 Tage im Jahr verschiedene Speiseangebote haben. Es gibt jeder Tage mehrere Speiseangeboten zwischen denen der Gast auswaehlen kann. Man muss ja nicht jeden Tag von allem essen. Die Sterne eines Hause werden nach anderen Kriterien vergeben.Z.B. hat das Hotel einen Pool, einen İndoorpool, Lifte, Wasserrutsche etc. Auf Ihren Hinweis hin, für den wir uns herzlich bedanken, wurden die Treppengelaender kontrolliert und an manchen Stellen repariert, Wir wünschen uns sehr, dass Sie einsehen ,dass wir an einigen Dingen, die Sie bemaengelt haben, keine Schuld tragen und bemüht sind, einiges zu verbessern zur Zufriedenheit unserer Gaeste. Mit freundlichen Grüssen Ihr Hotelmanagement